【分享】套路！世界500強(qiáng)企業(yè)都在用的方法和工具！我服！

·戰(zhàn)略方向·

-SWOT分析法

S （strengths）：優(yōu)勢(shì)

W （weaknesses）：劣勢(shì)

O （opportunities）：機(jī)會(huì)

T （threats）：威脅

SWOT分析法：企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析。

幫您清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅，對(duì)我們的成功有非常重要的意義。

-魚(yú)骨圖分析法-

即為5M因素分析法：人、機(jī)、料、法、環(huán)，5M因素。

“人”指的是造成問(wèn)題產(chǎn)生人為的因素有哪些；

“機(jī)”通俗一點(diǎn)就象戰(zhàn)斗的武器，通指軟、硬件條件對(duì)于事件的影響；

“料”就如武器所用的子彈，指基礎(chǔ)的準(zhǔn)備以及物料；

“法”與事件相關(guān)的方式與方法問(wèn)題是否正確有效；

“環(huán)”指的是內(nèi)外部環(huán)境因素的影響。

魚(yú)骨圖分析法（5M因素），這5個(gè)方面可以對(duì)應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的五大環(huán)節(jié)，管理者可以逐一進(jìn)行認(rèn)真分析，尋找企業(yè)的“癥疾”并進(jìn)行改進(jìn)。

·戰(zhàn)術(shù)層面·

-PDCA循環(huán)規(guī)則-

PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型。

P (plan) 計(jì)劃。

D (Do) 執(zhí)行。

C (check) 檢查。

A (Adjust)糾正。

全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。

每一項(xiàng)工作，都是一個(gè)PDCA循環(huán)，都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果，并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，只有在日積月累的漸進(jìn)改善中，才可能會(huì)有質(zhì)的飛躍，才可能取得完善每一項(xiàng)工作，完善自己的人生。

-5W2H法-

5W：為什么（Why）；

做什么（What）；

何人做（Who）；

何時(shí)（When）；

何地（Where）；

2H：如何（How）；

多少（How much）。

又叫七何分析法：如果現(xiàn)行的做法或產(chǎn)品經(jīng)過(guò)七個(gè)問(wèn)題的審核已無(wú)懈可擊，便可認(rèn)為這一做法或產(chǎn)品可取。如果七個(gè)問(wèn)題中有一個(gè)答復(fù)不能令人滿意，則表示這方面有改進(jìn)余地。如果哪方面的答復(fù)有獨(dú)創(chuàng)的優(yōu)點(diǎn)，則可以擴(kuò)大產(chǎn)品這方面的效用。

做任何工作都應(yīng)該從5W2H來(lái)思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。

我們的匯報(bào)也應(yīng)該用5W2H，能節(jié)約寫(xiě)報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。

-SMART原則-目標(biāo)管理-

目標(biāo)管理是使管理者的工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)的一個(gè)很好的管理手段，實(shí)施目標(biāo)管理不僅是為了利于員工更加明確高效地工作，更是為了管理者將來(lái)對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公正、公開(kāi)與公平。

人們?cè)谥贫üぷ髂繕?biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí)，考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的，也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

-時(shí)間管理-重要與緊急-

急迫：迫切的問(wèn)題限期完成的工作你不做其他人也不能做；

不急迫：準(zhǔn)備工作-預(yù)防措施-價(jià)值觀的澄清-計(jì)劃人際關(guān)系的建立-真正的再創(chuàng)造-增進(jìn)自己的能力；

不重要：造成干擾的事、電話、信件、報(bào)告、會(huì)議符合別人期望的事、忙碌瑣碎的事；

優(yōu)先順序：盡可能多做重要而不緊急的事。

在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí)，應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序，要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。對(duì)工作要有前瞻能力，防患于未然，如果總是在忙于救火，那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動(dòng)之中。

學(xué)會(huì)分解任務(wù)，只有將任務(wù)分解得足夠細(xì)，您才能心里有數(shù)，您才能有條不紊地工作，您才能統(tǒng)籌安排您的時(shí)間表。

-OGSM計(jì)劃法-

O--objectives代表目的,指想要達(dá)到的

G--goal代表具體細(xì)化的目標(biāo)

S--stategy表示行動(dòng)策略

M--measurement表示衡量指標(biāo)。

OGSM可用于策劃促銷活動(dòng),各種活動(dòng)方案等比較具體的操作性的事情。

-頭腦風(fēng)暴法-

頭腦風(fēng)暴法(Brain storming)是為克服群體壓力抑制不同見(jiàn)解而設(shè)計(jì)的，鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維的常見(jiàn)方法。鼓勵(lì)提出任何種類的方案設(shè)計(jì)思想，同時(shí)禁止對(duì)各種方案的任何批評(píng)。頭腦風(fēng)暴法僅是一個(gè)產(chǎn)生思想的過(guò)程。

具體做法：6至12人環(huán)桌而坐，主持人闡明問(wèn)題，并保證每個(gè)人都完全了解該問(wèn)題。然后每個(gè)人各抒已見(jiàn)，充分發(fā)揮想象力，互相啟發(fā)，發(fā)表自已想到的各種可能的選擇方案。不允許任何批評(píng)，并且所有方案都當(dāng)場(chǎng)記錄下來(lái)，留待稍后再討論和分析。

兩條原則：1、遲延評(píng)判 2、量變醞釀質(zhì)變。

-名義群體法-

名義群體在決策制定過(guò)程中限制討論，故稱為名義群體法(Nominal group technique)。如參加傳統(tǒng)會(huì)議一樣，群體成員必須出席，但他們是獨(dú)立思考的。它遵循以下步驟：

1、成員集合成一個(gè)群體，但在進(jìn)行任何討論之前，每個(gè)成員獨(dú)立地寫(xiě)下他對(duì)問(wèn)題的看法。

2、經(jīng)過(guò)一段沉默后，每個(gè)成員將自己的想法提交給群體。然后一個(gè)接一個(gè)地向大家說(shuō)明自己的想法，直到每個(gè)人的想法都表達(dá)完并記錄下來(lái)為止(通常記在一張活動(dòng)掛圖或黑板上)。所有的想法都記錄下來(lái)之前不進(jìn)行討論。

3、群體現(xiàn)在開(kāi)始討論，以便把每個(gè)想法闡明清楚，并作出評(píng)價(jià)。

4、每一個(gè)群體成員獨(dú)立地把各種想法排出次序，最后的決策是綜合排序最高的想法。

這種方法的主要優(yōu)點(diǎn)在于，使群體成員正式開(kāi)會(huì)但不限制每個(gè)人的獨(dú)立思考，而傳統(tǒng)的會(huì)議方式往往做不到這一點(diǎn)。

-德?tīng)柗品?

德?tīng)柗品?Delphi technique)是一種更復(fù)雜、更耗時(shí)的方法，除了并不需要群體成員列席外，它類似于名義群體法。它是因?yàn)榈聽(tīng)柗品◤牟辉试S群體成員面對(duì)面在一起開(kāi)會(huì)。

1、確定問(wèn)題。通過(guò)一系列仔細(xì)設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，要求成員提供可能的解決方案。

2、每一個(gè)成員匿名地、獨(dú)立地完成第一組問(wèn)卷。

3、第一組問(wèn)卷的結(jié)果集中在一起編輯、謄寫(xiě)和復(fù)制。

4、每個(gè)成員收到一本問(wèn)卷結(jié)果的復(fù)制件。

5、看過(guò)結(jié)果后，再次請(qǐng)成員提出他們的方案。第一輪的結(jié)果常常是激發(fā)出新的方案或改變某些人的原有觀點(diǎn)。

6、重復(fù)4、5兩步直到取得大體上一致的意見(jiàn)。

*短時(shí)間內(nèi)制定決策 不宜頻繁使用

德?tīng)柗品?/span>避免了召集主管人的花費(fèi)，又獲得了來(lái)自各地的主要市場(chǎng)信息。當(dāng)然，其缺點(diǎn)是太耗時(shí)間了。當(dāng)需要進(jìn)行一個(gè)快速?zèng)Q策時(shí)，這種方法通常行不通。

·價(jià)值創(chuàng)造·

-二八原則-

也叫巴萊特定律：“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的?！?/span>

按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。

例如：

80%的銷售額是源自20%的顧客;

80%的電話是來(lái)自20%的朋友;

80%的總產(chǎn)量來(lái)自20%的產(chǎn)品;

80%的財(cái)富集中在20%的人手中;

在工作中要善于抓主要矛盾，善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。

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