精益班組建設(shè)培訓(xùn)

精益班組建設(shè)培訓(xùn)課程背景

企業(yè)執(zhí)行不力、細(xì)節(jié)失控、成本問(wèn)題、文化不能落地、制度失效、員工問(wèn)題……85%以上的關(guān)鍵瓶頸，是基礎(chǔ)管理體系建設(shè)不完善和基層管理者能力嚴(yán)重不足；企業(yè)的班組就象企業(yè)的細(xì)胞一樣最為基礎(chǔ)，班組健康企業(yè)才能健康，班組長(zhǎng)承擔(dān)著每個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任。他們時(shí)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)、時(shí)時(shí)在終端、時(shí)時(shí)盯著員工、時(shí)時(shí)控制著質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全……隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)這支龐大的基層執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的要求也越來(lái)越高。不少管理家指出，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)在于員工綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，班組長(zhǎng)在員工素質(zhì)提升中又起著至關(guān)重要的作用。

班組管理是企業(yè)生命力的管理，班組管理的內(nèi)容，如質(zhì)量控制、員工管理、工作管理、績(jī)效管理、成本控制……等是企業(yè)全部管理落地的根本基礎(chǔ)。班組長(zhǎng)課程將圍繞以上種種現(xiàn)狀，以對(duì)班組長(zhǎng)的勝任能力分析為基礎(chǔ)，進(jìn)行深入、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)，以期通過(guò)系列班組長(zhǎng)培訓(xùn)，塑造新時(shí)代班組長(zhǎng)的關(guān)鍵能力，提升企業(yè)的班組管理水平，增強(qiáng)基層管理者和員工的綜合素養(yǎng)。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，最終要由班組長(zhǎng)來(lái)具體實(shí)施。班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低，直接制約著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效，也直接制約著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮。這就要求企業(yè)必須訓(xùn)練出一批素質(zhì)超群，擅長(zhǎng)管理，思維敏捷，執(zhí)行力強(qiáng)的班組長(zhǎng)。

本課程老師憑籍多年日本企業(yè)的員工素質(zhì)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合具針對(duì)性的案例剖析，為大家呈現(xiàn)班組管理能力提升培訓(xùn)的科學(xué)方法與真諦！

精益班組建設(shè)培訓(xùn)課程目標(biāo)

1、讓學(xué)員了解班組長(zhǎng)必備的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，有的放矢地加強(qiáng)修煉；

2、讓學(xué)員明晰班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的管理技能，不斷完善自我，超越自我；

3、幫助學(xué)員改變工作心態(tài)與觀念，調(diào)整工作狀態(tài)，更好為企業(yè)服務(wù)；

益至咨詢(xún)?cè)谡憬瓕幉?、溫州，廣東深圳、佛山設(shè)有精益道場(chǎng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供面向高、中、基層管理者與普通員工的多功能、立體化的綜合培訓(xùn)與實(shí)踐演練。歡迎聯(lián)系咨詢(xún)相關(guān)培訓(xùn)課程服務(wù)內(nèi)容。

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項(xiàng)目名稱(chēng)：精益班組建設(shè)咨詢(xún)；

輔導(dǎo)時(shí)間：6個(gè)月及一年以上現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)；

輔導(dǎo)方式：診斷+輔導(dǎo)+培訓(xùn)+評(píng)價(jià)+持續(xù)提升；

適合企業(yè)：所有制造型企業(yè)；

服務(wù)重點(diǎn)：班組建設(shè)總體推進(jìn)計(jì)劃的制定；標(biāo)桿示范班組選定并開(kāi)始行動(dòng)；班組自主改善活動(dòng)展開(kāi)；班組改善小組活動(dòng)提升；優(yōu)秀班組及班組長(zhǎng)評(píng)比制度制定；班組建設(shè)成果發(fā)布與改進(jìn)；各項(xiàng)規(guī)范制度建立與完善。

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精益班組建設(shè)培訓(xùn)課程對(duì)象

企業(yè)各基層管理員工，生產(chǎn)車(chē)間員工。

【培訓(xùn)課時(shí)】：2天（12小時(shí)），依據(jù)企業(yè)方要求而定；為保證教學(xué)效果，本課程每班人數(shù)不得超過(guò)40人以上；

【培訓(xùn)方式】：

需求調(diào)研（0.5天）：前期通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和訪談，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)及問(wèn)題點(diǎn)，了解企業(yè)的現(xiàn)狀及痛點(diǎn)需求，為課程的設(shè)計(jì)和案例的演繹提供依據(jù)。

工作坊實(shí)施（2天）：通過(guò)工作坊（Workshop）的方式，顧問(wèn)老師將精益生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的理念、思路、方法、工具，和學(xué)員一起分享理論、與學(xué)員相互對(duì)話溝通、共同思考、進(jìn)行調(diào)查與分析、提出方案或規(guī)劃，一起討論讓這個(gè)方案如何推動(dòng)，并采取實(shí)際行動(dòng)的演繹的過(guò)程。

工作坊后的跟進(jìn)：根據(jù)需要跟進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)情況及效果。

精益班組建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

第一講　認(rèn)知班組長(zhǎng)和管理技巧

一）班組長(zhǎng)的定位和職責(zé)

1.班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

   1）兵頭將尾--行為標(biāo)兵之示范作用；

   2）管理執(zhí)行--落實(shí)任務(wù)組織實(shí)施的管理作用；

   3）技術(shù)能手--生產(chǎn)技能帶頭人；

   4）承上啟下--與上級(jí)組織聯(lián)系的橋梁和紐帶；

   5）團(tuán)隊(duì)核心--帶好隊(duì)伍，建好班組。

2.班組長(zhǎng)的工作職責(zé)

   1）管理職責(zé)：4M+1E管理；信息和時(shí)間的管理

   2）維權(quán)職責(zé)

3.班組長(zhǎng)的管理技能

　自我管理的技能；工作管理的技能；人員管理的技能

4.班組長(zhǎng)的職業(yè)道德

　高度的責(zé)任心；刻苦專(zhuān)研技術(shù)業(yè)務(wù)，敬業(yè)精神強(qiáng)

　誠(chéng)實(shí)守信，有良好的群眾基礎(chǔ)；忠誠(chéng)企業(yè)、熱愛(ài)本職、嚴(yán)守規(guī)章、努力創(chuàng)新

二）時(shí)間效率管理

——不能管理時(shí)間，便什么都不能管理

1.時(shí)間管理存在的問(wèn)題：缺乏時(shí)間觀念；缺乏效能意識(shí)

2.時(shí)間管理的兩大誤區(qū)：工作缺乏計(jì)劃性；不會(huì)適當(dāng)說(shuō)“不”

3.時(shí)間管理的四大法寶：目標(biāo)原則；四象限原則；韻律原則；精簡(jiǎn)原則

4.如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理(案例分析)

   1)ABCD分類(lèi)法

   2)勝利節(jié)奏法

   3)柯維時(shí)間管理法

   4)艾維李時(shí)間管理法

   5)20/80時(shí)間管理法

   6)日程表時(shí)間管理法

三）員工激勵(lì)技巧

1.員工士氣不高的現(xiàn)象

   1）是不是下屬的需求長(zhǎng)期得不到滿(mǎn)足和實(shí)現(xiàn)？

   2）是不是公司的規(guī)章制度太嚴(yán)？

   3）是不是員工自己的目標(biāo)問(wèn)題？

   4）是不是經(jīng)常被我們管理人員罵？

   5）是不是碰到什么不公平的事情了？……

2.激勵(lì)的誤區(qū)

   1）反正激勵(lì)是公司的事。

   2）重生產(chǎn)不重激勵(lì)。

   3）我們經(jīng)常把激勵(lì)認(rèn)為是獎(jiǎng)勵(lì)。

   4）下屬無(wú)非是想加工資而已。

   5）我的激勵(lì)沒(méi)有問(wèn)題。

   6）隨意性的激勵(lì)?！?/span>

3.有效激勵(lì)的方法（案例）

   1）由注重物質(zhì)激勵(lì)到注重精神激勵(lì)

   2）由注重組織激勵(lì)到注重自我激勵(lì)

   3）由注重形式到注重效果

   4）由“馬后炮式”激勵(lì)到未雨綢繆式激勵(lì)

四）有效溝通技巧

1.無(wú)效溝通的后果

　事業(yè)受損失；家庭不和睦；個(gè)人信譽(yù)降低；身心疲憊；失去熱情和活力；

　產(chǎn)生錯(cuò)誤和浪費(fèi)時(shí)間；自尊和自信降低；團(tuán)體合作性差；失去創(chuàng)造力

2.溝通不暢的因素

   1）缺乏自信，主要由于知識(shí)和信息掌握不夠

   2）人的記憶力有限

   3）對(duì)于重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)不足或條理不清楚

   4）不能做到積極傾聽(tīng),有偏見(jiàn)，先入為主

   5）按自己的思路去思考，而忽略別人的需求

   6）準(zhǔn)備不足，沒(méi)有慎重思考就發(fā)表意見(jiàn)

   7）失去耐心，造成爭(zhēng)執(zhí)；時(shí)間不足；情緒不好

3.工作溝通技巧：如何同上司溝通；如何同同事溝通；如何同下屬溝通

第二講　現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的解決方法

一）解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的思路和方法

1.何謂問(wèn)題

   1)問(wèn)題的定義--什么是問(wèn)題, 什么是系統(tǒng)問(wèn)題

   2)問(wèn)題的意義--問(wèn)題不僅是成功的向?qū)?，還是成功的催化劑

   3)缺乏問(wèn)題意識(shí)的常見(jiàn)現(xiàn)象

   4)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的正確態(tài)度

   5)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的誤區(qū)

   6)事前管理、事中管理、事后管理

2.如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

   1)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所具備的條件

   2)挖掘問(wèn)題的方法——5WHY

   3)分析問(wèn)題的方法——2P5M+W

   4)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法——3不法、5W1H

3.如何解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

   1)ECRS原則

   2)解決問(wèn)題的誤區(qū)：“一時(shí)式”方法；“一事式”方法；“脈沖式”方法

   3) 解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)程序

   ①把握問(wèn)題--現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查；②分析原因；③確定要因；④制定對(duì)策；⑤實(shí)施對(duì)策；⑥檢查結(jié)果；⑦標(biāo)準(zhǔn)化

二）執(zhí)行力和精細(xì)化管理

1.管理的職能和循環(huán)概述

2.計(jì)劃

   1）計(jì)劃的三個(gè)層次

   2）計(jì)劃目標(biāo)的SMART原則

   3）制定月計(jì)劃、周計(jì)劃

3.執(zhí)行

   1）組織——合理分配工作任務(wù)

   2）人事——人力資源規(guī)劃

   3）指揮—激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)和溝通

   4）游戲分享

   5）如何提升執(zhí)行力

4.控制—設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，控制運(yùn)行：現(xiàn)場(chǎng)管理的控制；精細(xì)化管理現(xiàn)場(chǎng)

5.案例分析

第三講　現(xiàn)場(chǎng)管理改善手段

一）現(xiàn)場(chǎng)管理與改善的利器(一)

——5S\目視化\標(biāo)準(zhǔn)化

1.5S管理

   1）5S 定義、特色及實(shí)施           

   2）整理、整頓的含義與推行步驟

   3）清掃、清潔的含義與推行步驟     

   4）素養(yǎng)的含義與推行步驟

   5）如何推行5S并將5S落到實(shí)處。   

   6）5S推行失敗的原因分析   

   7）5S實(shí)施的重點(diǎn)，難點(diǎn)及解決之道。

   8）5S與其他活動(dòng)的關(guān)系

   9）工廠實(shí)施5S的案例與討論。

2.目視化管理

   1）目視化管理的定義

   2）目視化管理的工具

   3）目視化管理的意義

3.標(biāo)準(zhǔn)化管理

   1）標(biāo)準(zhǔn)的定義

   2）標(biāo)準(zhǔn)化的定義

   3）標(biāo)準(zhǔn)化的意義

4.案例分享與分析

二）現(xiàn)場(chǎng)管理與改善的利器(二)

——如何管好Q（品質(zhì)）、C（成本）、D（交期）

1.現(xiàn)場(chǎng)管理與品質(zhì)（Quality）、成本（Cost）和交期（Delivery）

2.如何提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)

   1）如何提升員工的品質(zhì)意識(shí)

   2）如何減少客戶(hù)投訴；

   3）如何降低工程不良

   4）如何減少材料不良

3.如何降低現(xiàn)場(chǎng)成本

   1)如何提升員工的成本意識(shí)

   2)如何消除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)

　生產(chǎn)過(guò)剩的浪費(fèi)

　停工等待的浪費(fèi)

　搬運(yùn)的浪費(fèi)

　加工過(guò)程本身的浪費(fèi)

　庫(kù)存的浪費(fèi)

　動(dòng)作的浪費(fèi)

　制造不良的浪費(fèi)

　員工智慧的浪費(fèi)

4.如何縮短交貨期

   1)如何提升員工的交貨意識(shí)

   2）如何改善現(xiàn)場(chǎng)布局

   3）如何消除現(xiàn)場(chǎng)等待；

   4）如何快速換模(線)

   5）如何消除庫(kù)存

精益班組建設(shè)培訓(xùn)服務(wù)流程：歡迎致電020-84700688進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課定制

如您確有合作意愿，我們將整個(gè)合作過(guò)程劃分為8個(gè)步驟，分別為：

1、確立培訓(xùn)意向

2、達(dá)成初步協(xié)議

3、簽訂服務(wù)合同

4、實(shí)際調(diào)研與診斷

5、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案

6、實(shí)施培訓(xùn)

7、作業(yè)布置與老師點(diǎn)評(píng)

8、綜合輔導(dǎo)與后期跟蹤

益至咨詢(xún)致力于為中國(guó)制造型企業(yè)通過(guò)精益生產(chǎn)管理手段，培養(yǎng)持續(xù)改善的精益文化精神。

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廣州益至企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)益至咨詢(xún)）是專(zhuān)門(mén)為制造型企業(yè)量身定制“精益管理經(jīng)營(yíng)體系”解決方案的服務(wù)機(jī)構(gòu)。專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供基于業(yè)績(jī)提升和效益改善的精益管理解決方案、精益信息化解決方案、簡(jiǎn)便自動(dòng)化解決方案，主要服務(wù)項(xiàng)目包括：基于精益經(jīng)營(yíng)理念的管理咨詢(xún)、基于精益信息一體化的系統(tǒng)建設(shè)、基于簡(jiǎn)便自動(dòng)化的少人化產(chǎn)線規(guī)劃。我們致力于成為中國(guó)智造的CPU！是企業(yè)中國(guó)制造2025目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的理想戰(zhàn)略合作伙伴。

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