【分享】精益生產(chǎn)管理思想在產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)中的應(yīng)用思路

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精益管理的思想起源于豐田公司，歸納起來精益生產(chǎn)思想是在創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)下，通過改良流程不斷地消除浪費(fèi)。精益生產(chǎn)管理現(xiàn)已被廣泛用于生產(chǎn)制造現(xiàn)場管理，但用于產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)的應(yīng)用實(shí)踐尚屬鳳毛麟角。

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精益生產(chǎn)，是一種思想，一種哲學(xué)，一個(gè)方法論，其精髓是拒絕浪費(fèi)。產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)學(xué)習(xí)的不是“精益生產(chǎn)”的形式，而是其精髓思想。這種思想，不僅可以用于生產(chǎn)，也可以滲透到產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)中。

首先我們要明白一個(gè)借鑒了精益思想的產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)的觀念。一般來說，產(chǎn)品項(xiàng)目精益開發(fā)系統(tǒng)包括三個(gè)要素，即人、流程和技術(shù)。

以借鑒到產(chǎn)品項(xiàng)目精益開發(fā)來說，就是需要為產(chǎn)品項(xiàng)目的開發(fā)提出一系列的流程，培養(yǎng)技術(shù)隊(duì)伍，運(yùn)用最有效的技術(shù)和工具。同時(shí)，必須注意要把這三個(gè)方面整合在一起，成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的系統(tǒng)。

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一、建立順暢的開發(fā)流程

確定高效的產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)流程，是精益生產(chǎn)開發(fā)的第一個(gè)精髓。首先，精益思想提出強(qiáng)調(diào)“建立健全研發(fā)流程”。所謂精益生產(chǎn)開發(fā)思想包含了一整套的方法論和實(shí)施方法。精益生產(chǎn)開發(fā)將精益生產(chǎn)中持續(xù)改進(jìn)的概念引入到產(chǎn)品開發(fā)過程之中，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品開發(fā)過程進(jìn)行精益管理。實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)開發(fā)的核心在于：建立一套完整的開發(fā)流程，然后建立一套測量流程的手段，不斷持之以恒地改善流程，不斷優(yōu)化，堅(jiān)持不懈。

不同的企業(yè)因定位不同，對于研發(fā)的價(jià)值理解也是不一樣的，他們的流程和實(shí)現(xiàn)流程的工具肯定是完全不一樣的。目前，豐田內(nèi)部的精益開發(fā)步驟是這樣的：首先，在客戶需求的基礎(chǔ)上，對工作進(jìn)行分辨，區(qū)分出哪些部分是能夠滿足客戶需求的有效部分。如果工作中的某些流程生產(chǎn)出的結(jié)果并不能滿足客戶的需求，便是一種浪費(fèi)，就不是增值的流程和操作。因此，精益開發(fā)首先需要了解客戶需求。此后，需要對工作流程進(jìn)行細(xì)化分割，把流程分成更細(xì)微的步驟，并保證每個(gè)步驟都能滿足客戶的需求，增加價(jià)值。

其次是流程的標(biāo)準(zhǔn)化和可操作化，這是精益思想流程的基礎(chǔ)之一。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，每個(gè)企業(yè)的現(xiàn)狀不同，因此產(chǎn)品開發(fā)的方式也不同。但精益思想提到如何關(guān)注研發(fā)流程，讓管理流程“落地”，并要讓流程規(guī)范起來，不再是像過去把好流程放在紙上，靠人去管理，固化和標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)流程就是一個(gè)方式。

二、引入首席項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)制

精益生產(chǎn)開發(fā)的第二個(gè)精髓，是將合適的人員安排在合適的崗位上，建立一個(gè)有效的產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)組織。首席項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)制度是精益生產(chǎn)開發(fā)在人員安排上的核心方式之一。首席項(xiàng)目主管應(yīng)該具備三個(gè)能力，這也是豐田的標(biāo)準(zhǔn)：首先是很高的技術(shù)水平，是一個(gè)能力非常出色的總工程師,而且要對產(chǎn)品有整體意識和遠(yuǎn)見卓識。第二，要有項(xiàng)目管理能力，要代表客戶，理解客戶的需求。第三，要有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。

對于一個(gè)企業(yè)來講，如果需要做精益生產(chǎn)開發(fā)，公司的結(jié)構(gòu)也要做一些改組。精益思想建議采用的是一種矩陣式的組織架構(gòu)。在這種架構(gòu)中，團(tuán)隊(duì)按照具體項(xiàng)目和功能來劃分，最大程度地使兩者的優(yōu)勢結(jié)合在一起。

其次，通過推行精益管理，建立一個(gè)基業(yè)常青的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)起每一個(gè)員工的積極性，只有這樣才能推動(dòng)開發(fā)項(xiàng)目各項(xiàng)工作持續(xù)發(fā)展,建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)則是企業(yè)能否有效實(shí)施精益管理的關(guān)鍵。

最后，精益管理的推進(jìn)要以人為本，豐田方式中一個(gè)很重要的內(nèi)容就是人員管理，即“育成”。育是培育，成是成功，強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)，把人才看作是人“財(cái)”。 一項(xiàng)針對包括豐田在內(nèi)的50家具有百年歷史的全球500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查顯示，這些企業(yè)的共同之處，就是擁有共同的理想、共同的價(jià)值觀、共同的行為準(zhǔn)則的一支強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。

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三、有效技術(shù)和工具的支持

精益生產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的第三個(gè)精髓，是用工具和技術(shù)來支持流程和人的工作。在引進(jìn)新技術(shù)方面，豐田奉行的原則不是積極倡導(dǎo)新技術(shù)，而是使用可靠的、已經(jīng)過充分測試的技術(shù)。工具和技術(shù)的意義在于支持流程，而不是驅(qū)動(dòng)它，是加強(qiáng)人的工作，而不是替代人。

精益生產(chǎn)開發(fā)在這里提到兩個(gè)觀念，一是產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用到的技術(shù)平臺，二是開發(fā)過程所使用的工具。產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用到的具體技術(shù)平臺，由于每個(gè)項(xiàng)目的需求和資金預(yù)算不一樣，所使用開發(fā)技術(shù)平臺也是各式各樣，不能一言而簡之。

但精益思想重點(diǎn)提到的開發(fā)過程中工具的選擇和使用。工具不一定要追求最新的，最高科技，最昂貴的工具。反而應(yīng)該不斷發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧，結(jié)合開發(fā)的具體情況，不斷探討實(shí)用的工具，減少浪費(fèi)。精益思想強(qiáng)調(diào)，首先正確設(shè)計(jì)你的流程，然后再去找合適的工具讓這個(gè)流程開動(dòng)起來。不管是產(chǎn)品開發(fā)用到工作工具，還是別的工具，只要能夠支持這個(gè)流程，就是合適的工具。

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