【分享】PMC管理必須掌握的PMC領(lǐng)導(dǎo)力三大目標(biāo)

大家好，歡迎大家閱讀益至講壇的本期內(nèi)容。我們專注于分享傳播精益理念，歡迎大家加入到益咨會(huì)，一起學(xué)精益，勤思考，讓精益行動(dòng)起來(lái)！

- 1 -

伴隨著工業(yè)生產(chǎn)的快速發(fā)展，工廠企業(yè)對(duì)于PMC管理日漸關(guān)注。而不同的企業(yè)、不同的行業(yè)，因?yàn)閷?shí)際情況不同，就形成了不均衡的PMC發(fā)展?fàn)顩r。為了區(qū)分PMC的發(fā)展水平和成熟度，我們將PMC管理水平分為五個(gè)層次。分別是原始PMC、初級(jí)PMC、整合PMC、協(xié)同PMC?、智慧PMC。

- 2 -

一、原始PMC

人類社會(huì)最初的商貿(mào)形式是以物易物，但是，以物易物還算不上PMC，因?yàn)樗鄙倭薖MC上的一個(gè)關(guān)鍵要素：資金流。在原始社會(huì)末期，貨幣產(chǎn)生了，而因?yàn)橛辛素泿?，商品流通得以大?guī)模開(kāi)展，此時(shí)雖然形成了真正意義上的PMC，但還缺乏真正的管理，它的特點(diǎn)是隨機(jī)、分散，處于無(wú)意識(shí)的原始階段，故而稱之為"原始級(jí)PMC管理形態(tài)"，簡(jiǎn)稱為"原始PMC"。

然而，并不是只有原始社會(huì)才有原始PMC，即便在今天，這種原始PMC依然隨處可見(jiàn)。例如，小餐館的店主到菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，往往是貨比三家、討價(jià)還價(jià)，不論從最終購(gòu)買(mǎi)的菜品還是選擇的商家來(lái)看，都具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，沒(méi)有規(guī)范化的績(jī)效考核，沒(méi)有系統(tǒng)性的信息記錄，更談不上有效的內(nèi)外協(xié)同。

二、初級(jí)PMC

從原始PMC的無(wú)意識(shí)、隨機(jī)性發(fā)展到初級(jí)PMC，最顯著的變化是出現(xiàn)了所謂的職能分工，負(fù)責(zé)計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等職能的崗位各就其位、各司其職。但是，在初級(jí)PMC管理形態(tài)中，這些崗位之間缺乏有效溝通，單兵作戰(zhàn)是這類PMC最大的特點(diǎn)。

初級(jí)PMC是我們今天最常見(jiàn)的PMC管理形態(tài)。表面上看，只要企業(yè)各部門(mén)之間職責(zé)明確、分工清晰，就能確保大家各司其職、各盡其力，從而實(shí)現(xiàn)高效的管理。但是如果企業(yè)內(nèi)部未能形成有效的溝通機(jī)制，信息就無(wú)法順暢地流動(dòng)，就更談不上協(xié)同。

在初級(jí)PMC企業(yè)中，最常見(jiàn)到的情況就是部門(mén)之間相互推諉責(zé)任。上至部門(mén)經(jīng)理下至普通員工，都在日復(fù)一日地修煉"吵架功夫"，比比誰(shuí)的嗓門(mén)大，誰(shuí)更會(huì)"講道理"。當(dāng)然，我們無(wú)法怪他們、更不應(yīng)笑話他們。因?yàn)檎驹谌魏我粋€(gè)部門(mén)的角度，他們都有各自界限明確的職責(zé)和任務(wù)，都有彼此為之奮斗的部門(mén)指標(biāo)，只是這些任務(wù)、職責(zé)和目標(biāo)之間缺乏協(xié)調(diào)，甚至相互沖突。因此，"吵架"成為了經(jīng)理和員工在這個(gè)體系內(nèi)得以生存的一個(gè)重要能力。

- 3 -

三、整合PMC

從初級(jí)PMC的職能分工、部門(mén)隔離發(fā)展到整合PMC，最顯著的變化是企業(yè)內(nèi)部形成了有效的協(xié)同機(jī)制，它的建立依靠的是跨部門(mén)的流程。計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、交付、退貨，被稱之為PMC的五大流程。除此以外，業(yè)界還有其它一些PMC流程的分類方法，例如將PMC流程分為"從計(jì)劃到生產(chǎn)P2M（Plan?to?Manufacture）"、"從采購(gòu)到支付P2P（Procure?to?Pay）"、"從訂單到現(xiàn)金O2C（Order?to?Cash）"、"從問(wèn)題到預(yù)防I2P（Issue?to?Prevention）"等。這些流程也可以一級(jí)級(jí)向下展開(kāi)到元素層，并指導(dǎo)企業(yè)如何具體落地實(shí)施。

但是，單純地談獨(dú)立的流程是沒(méi)有太大意義的，需求和供應(yīng)是PMC的兩端，這兩端有各自不同的追求。需求端不斷地追求個(gè)性化，供應(yīng)端不斷地追求低成本，企業(yè)的盈利點(diǎn)就出現(xiàn)在兩者的動(dòng)態(tài)平衡點(diǎn)上。從宏觀角度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的縱向戰(zhàn)略決定了平衡點(diǎn)出現(xiàn)的范圍，而從微觀角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)的橫向SOP平臺(tái)決定了平衡點(diǎn)的具體位置。

縱向維度，是從戰(zhàn)略出發(fā)到運(yùn)營(yíng)落地。PMC戰(zhàn)略是企業(yè)的二級(jí)戰(zhàn)略，需要服務(wù)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。假如企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不明確，PMC戰(zhàn)略就沒(méi)有方向；抑或是兩者不相匹配，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略再好，PMC的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)跟不上，企業(yè)一樣無(wú)法高效運(yùn)營(yíng)。

橫向維度，是從需求出發(fā)所構(gòu)建的內(nèi)部銷售、計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)協(xié)同平臺(tái)SOP。它打破了部門(mén)之間的隔閡，圍繞PMC戰(zhàn)略，將各個(gè)部門(mén)不同的目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一。即便做了錯(cuò)誤的決定，內(nèi)部SOP平臺(tái)還具有自我修復(fù)的功能，它通過(guò)不斷地微調(diào)保證方向的正確性，形成了動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)系統(tǒng)。

"整合PMC"解決了企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)同協(xié)作問(wèn)題，但是如何才能突破企業(yè)的四壁圍墻，在PMC的上下游之間形成有效的協(xié)同，這就需要將企業(yè)的PMC再升級(jí)一個(gè)層次，進(jìn)入到"協(xié)同級(jí)PMC管理形態(tài)"。

四、協(xié)同PMC

從整合PMC的職能協(xié)作、部門(mén)溝通發(fā)展到協(xié)同PMC，最顯著的變化是企業(yè)與PMC上下游也建立起了有效的協(xié)同機(jī)制，能夠讓實(shí)物流、信息流、資金流，三流在PMC上順暢地流動(dòng)起來(lái)。

需要強(qiáng)調(diào)的是：從整合級(jí)到協(xié)同級(jí)，其決定性因素不是技術(shù)，也不是實(shí)力，而是領(lǐng)導(dǎo)力。原因很簡(jiǎn)單，企業(yè)內(nèi)部的流程整合可以依靠權(quán)力權(quán)威，依靠上級(jí)對(duì)下級(jí)的指令和命令，雖然也需要領(lǐng)導(dǎo)力，但即使領(lǐng)導(dǎo)力不足，只要方向正確，強(qiáng)行推動(dòng)也可為之。

但是，當(dāng)企業(yè)面對(duì)上下游其它合作伙伴時(shí)，僅僅依靠權(quán)力權(quán)威，是無(wú)法形成有效的協(xié)同機(jī)制的。這個(gè)時(shí)候，位于企業(yè)管理頂層的CEO或董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力，就成為了決定PMC升級(jí)成敗與否的關(guān)鍵。優(yōu)秀的PMC企業(yè)，背后往往都需要一位甚至數(shù)位領(lǐng)袖級(jí)的企業(yè)家。

PMC領(lǐng)導(dǎo)力的三大目標(biāo)：第一、指明方向，為PMC制定愿景和戰(zhàn)略；第二、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，促使PMC上下游合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享；?第三、獲得承諾，激勵(lì)PMC合作伙伴為實(shí)現(xiàn)愿景和戰(zhàn)略而持續(xù)努力。

- 4 -

以上就是今天和大家分享的內(nèi)容，大家對(duì)PMC管理工作有什么看法？或者有什么工作心得？歡迎大家在下方留言，我們一起聊聊。另外，如果覺(jué)得此文讓你小有收獲，可以搜索“益至咨詢”與我們進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)。