【分享】工廠企業(yè)班組建設(shè)管理重在落實標(biāo)準(zhǔn)化管理

大家好，歡迎大家閱讀益至講壇的本期內(nèi)容。我們專注于分享傳播精益理念，歡迎大家加入到益咨會，一起學(xué)精益，勤思考，讓精益行動起來！

- 1 -

關(guān)于班組建設(shè)，有人喜歡談?wù)摪嘟M的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，還有人喜歡談?wù)摪嘟M的企業(yè)文化建設(shè)。思路都不錯，實踐中也不乏成功的案例。但從大一些的范圍來看，這些班組管理思路在具體實施過程的效果確實有可探討之處。

- 2 -

首先，關(guān)于班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。目前我們所說的班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，大都談?wù)摰亩际前嘟M在生產(chǎn)過程中的操作流程的標(biāo)準(zhǔn)化、管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)化等等。

其實，這些管理的標(biāo)準(zhǔn)化，并不是班組管理的標(biāo)準(zhǔn)化，而是專業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。因為這些管理標(biāo)準(zhǔn)從制定到檢查、考核，其主體都不是班組，而是專業(yè)管理部門。班組只是專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程中涉及到的“執(zhí)行”這個環(huán)節(jié)。

班組管理的標(biāo)準(zhǔn)化水平，主要是取決于專業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化水平。目前班組標(biāo)準(zhǔn)化管理水平之所以不盡如人意，關(guān)鍵是專業(yè)管理部門對各類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中的檢查、考核不嚴格、不細致，有的是疏于檢查和考核造成的。

- 3 -

因此，標(biāo)準(zhǔn)化管理的職責(zé)主要在專業(yè)管理部門，班組僅僅是標(biāo)準(zhǔn)化管理的一個重要環(huán)節(jié)，離開專業(yè)管理條線的標(biāo)準(zhǔn)化管理，依靠班組來提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平是不現(xiàn)實的。

其次，關(guān)于班組的企業(yè)文化建設(shè)。我們現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的起點很高，一下子要求員工從企業(yè)愿景、企業(yè)核心價值觀層面來理解企業(yè)文化。尤其對班組建設(shè)來說，企業(yè)文化如果不和職工的利益訴求結(jié)合，最后往往會成為空洞的口號。

從企業(yè)管理的層面來看，企業(yè)文化很重要，沒有共同的愿景，沒有共同的價值觀和管理理念，企業(yè)的管理就無法進行高效、有序的的管理。企業(yè)文化建設(shè)的核心，是實現(xiàn)員工的行為與企業(yè)價值觀的同一，這同樣也成是班組企業(yè)文化建設(shè)的首要目標(biāo)。這就意味著，班組企業(yè)文化建設(shè)的重點，應(yīng)放在員工的行為文化建設(shè)上。

要達到這一目標(biāo)，首先是我們的企業(yè)制度能夠體現(xiàn)我們的企業(yè)價值觀。因為員工的行為是靠企業(yè)制度來進行規(guī)范、矯正的。而在目前我們企業(yè)制度與企業(yè)價值觀的結(jié)合還有相當(dāng)距離的情況下，班組的企業(yè)文化建設(shè)就有一些無源之水的意味了。因此，當(dāng)制度文化還是企業(yè)文化建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)的時候，談班組的企業(yè)文化建設(shè)無異于去本趨末。

- 4 -

那么，班組建設(shè)究竟應(yīng)該抓什么？按照一般對班組的定義是，班組是企業(yè)中基本作業(yè)單位，是企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動和管理組織。按照這一界定，我們可以認為，班組是勞動組織，其目標(biāo)是通過班組成員協(xié)同合作完成生產(chǎn)任務(wù)；同時班組是最基層的組織，是整個管理系統(tǒng)的末端，承擔(dān)著最終的任務(wù)。

從這一班組的界定出發(fā)，班組建設(shè)的主要內(nèi)容就是通過提高員工執(zhí)行力和協(xié)同性，實現(xiàn)勞動組織的目標(biāo)。換句話說，抓班組建設(shè)，一是管好員工的操作行為，二是維護好員工之間的相互關(guān)系。

管好員工的操作行為，就是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)計劃，安排和組織員工進行生產(chǎn)活動。同時督促員工認真執(zhí)行企業(yè)的制度，各項行為要符合企業(yè)的規(guī)定。這項工作是班組建設(shè)最基本、也是最核心的工作，即班組建設(shè)要以完成生產(chǎn)任務(wù)為核心。

- 5 -

維護好員工的相互關(guān)系，就是最大限度的降低員工之間的摩擦，提高相互合作、相互幫助的意愿和能力。從某種意義來說，維護好員工的相互關(guān)系，是班組建設(shè)最重要也是最困難的一項工作。

之所以說維護好員工的相互關(guān)系，是班組建設(shè)最重要也是最困難的一項工作，是因為員工操作行為的管理，對于班組來說是一項剛性的、標(biāo)準(zhǔn)明確的、協(xié)助性的管理，容易把握和掌控。而維護好員工之間的相互關(guān)系，則是相對柔性、標(biāo)準(zhǔn)模糊以及各種變量較多的管理，更需要班組建設(shè)的藝術(shù)和智慧。

在現(xiàn)實工作中，我們可以通過以下的內(nèi)容去實現(xiàn)班組建設(shè)推動：

1、看板：根據(jù)班組特點制作適合自己班組的看板，看板內(nèi)多加入正激勵欄目，帶動員工積極投入，根據(jù)員工接受程度豐富看板內(nèi)容。

2、輪值班長：因員工技能水平及管理能力差異，起初輪值不易全員輪值，在班組內(nèi)挑選2—3名比較優(yōu)秀的員工進行輪值，來帶動整個班組的氛圍，根據(jù)情況逐步增加輪值人員。

3、輪值委員：劃分好輪值委員的職責(zé)，在看板內(nèi)留專欄由輪值委員更新，增強其責(zé)任心，帶動全員參與。

4、班前會程序：班長組織開班前會，宣布會議開始；由士氣委員進行士氣調(diào)動；點名；班長布置當(dāng)日工作任務(wù)；學(xué)習(xí)委員組織學(xué)習(xí)；安全委員進行風(fēng)險預(yù)控學(xué)習(xí)，由班長補充；輪值班長分配工作任務(wù)；班長總結(jié)。

- 6 -

以上就是今天和大家分享的內(nèi)容，大家對開展班組建設(shè)管理工作有什么看法？或者有什么工作心得？歡迎大家在下方留言，我們一起聊聊。另外，如果覺得此文讓你小有收獲，可以搜索“益至咨詢”與我們進行互動學(xué)習(xí)。