【分享】結(jié)合可視化看板實(shí)現(xiàn)高效的價(jià)值流管理

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隨著精益在20世紀(jì)下半葉的興起，價(jià)值流管理成為一種流行的實(shí)踐。這是使豐田生產(chǎn)系統(tǒng)成為制造轟動(dòng)的基礎(chǔ)之一，盡管當(dāng)時(shí)還沒(méi)有VSM這個(gè)術(shù)語(yǔ)。到了20世紀(jì)90年代，價(jià)值流管理過(guò)程成為許多工廠企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)管理的必要環(huán)節(jié)。

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當(dāng)今市場(chǎng)供求之間的平衡處于不斷變化的狀態(tài)，然而，我們可以毫不夸張地說(shuō)，許多行業(yè)的供應(yīng)穩(wěn)步增長(zhǎng)快于需求增長(zhǎng)。隨著市場(chǎng)日益飽和，客戶變得越來(lái)越自命不凡，很難相信你能提供他們想要的價(jià)值。

值得慶幸的是，我們可以通過(guò)精益生產(chǎn)方式中價(jià)值流管理對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)工作過(guò)程中所有步驟進(jìn)行詳細(xì)可視化分析，從而能夠系統(tǒng)的把握從供應(yīng)商到客戶的貨物流動(dòng)情況。然而，在價(jià)值流中有些步驟可能不會(huì)為您的客戶帶來(lái)直接的價(jià)值，但有助于確保您能夠交付最終的產(chǎn)品/服務(wù)。

這些步驟中的一個(gè)明顯例子就是質(zhì)量檢查，這是每一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中不可替代的步驟，但是你的客戶不會(huì)付錢(qián)給你做這些檢查，可是如果你交付的最終產(chǎn)品不符合他們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或期望，他們將不太愿意再?gòu)哪隳抢?/span>進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

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在目前工廠企業(yè)中進(jìn)行價(jià)值流管理時(shí)大多數(shù)都只是停留在階段性的價(jià)值流圖分析，在進(jìn)行分析之后，缺少系統(tǒng)性的管理工具來(lái)對(duì)工作改善進(jìn)行統(tǒng)一管理。但其實(shí)我們可以結(jié)合精益生產(chǎn)方式中的看板管理，達(dá)成更高效可靠的價(jià)值流管理改善。

我們可以通過(guò)價(jià)值流圖分析，顯示從開(kāi)始到結(jié)束交付價(jià)值所必需的工作流程的所有重要步驟。然后我們可以結(jié)合看板，通過(guò)必要的軟件和硬件實(shí)現(xiàn)對(duì)流程的增值和浪費(fèi)步驟的可視化管理。

你只需要展示你工作流程中的每一個(gè)重要步驟，并評(píng)估它如何為你的客戶帶來(lái)價(jià)值，通過(guò)可視化看板展示，我們就可以很清晰的知道在哪些地方能夠改進(jìn)流程。通過(guò)可視化價(jià)值流圖能夠幫助團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的處理每個(gè)任務(wù)，并提供關(guān)于每個(gè)任務(wù)進(jìn)度的狀態(tài)報(bào)告。

通過(guò)價(jià)值流可視化管理，針對(duì)某些需要跨部門(mén)協(xié)助解決的問(wèn)題，我們就能夠十分清晰不同部門(mén)人員需要負(fù)責(zé)的工作并更好地協(xié)作，甚至可以鳥(niǎo)瞰團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展情況，幫助我們發(fā)現(xiàn)交接問(wèn)題在哪里發(fā)生，這樣就可以發(fā)現(xiàn)流程的瓶頸在哪里，并找到一種方法來(lái)最小化它們對(duì)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的損害。

團(tuán)隊(duì)就可以大大的提高工作交接的效率，這是在系統(tǒng)中積累等待時(shí)間的罪魁禍?zhǔn)?。等待是精益?/span>7大浪費(fèi)之一，因此每個(gè)人都應(yīng)該優(yōu)先考慮最小化它。

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因此看板可能是最可靠的價(jià)值流映射工具之一，特別是當(dāng)我們需要針對(duì)整體供應(yīng)鏈管理工作過(guò)程。它易于理解，并且允許您輕松地進(jìn)行更改。

要用看板來(lái)映射您的流程，我們只需要兩個(gè)元素——一個(gè)看板板和一張卡片，用于您的團(tuán)隊(duì)處理的所有任務(wù)。如果您是工作流可視化的新手，最好從小處著手，最好是單個(gè)團(tuán)隊(duì)或部門(mén)。確保選擇最方便的方法來(lái)映射看板工作流。您應(yīng)該選擇物理板或者看板軟件解決方案。

然后，召集團(tuán)隊(duì)，清晰地解釋價(jià)值流映射的目的，以及我們希望通過(guò)實(shí)現(xiàn)它來(lái)實(shí)現(xiàn)什么。然后，將流程綁定在一起。默認(rèn)情況下，看板板帶有3個(gè)工作項(xiàng)狀態(tài)：要做；在進(jìn)行中；完成。

其中的重點(diǎn)應(yīng)該是將正在進(jìn)行的工作分解為多個(gè)列，這些列表示工作流中最重要的價(jià)值流步驟。我們可以根據(jù)需要向看板添加任意多的列。從邏輯上講，更精確的映射將為您提供更全面的視圖，從而提供更多可以改進(jìn)性能的指示。

但是特別注意流程中發(fā)生工作移交的隊(duì)列階段。當(dāng)您有一個(gè)綁定流程時(shí)，請(qǐng)確保選擇要監(jiān)視的性能指標(biāo)范圍。一個(gè)簡(jiǎn)單的工作流關(guān)鍵性能指標(biāo)集是：提前時(shí)間vs分配周期時(shí)間；系統(tǒng)的吞吐量；正在進(jìn)行的工作量。

當(dāng)涉及到吞吐量時(shí)，我們需要在不犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的情況下盡可能地保持高吞吐量。在制品是精益生產(chǎn)看板管理的關(guān)鍵指標(biāo)，因?yàn)槟銚碛械脑蕉啵却臅r(shí)間就越長(zhǎng)。

一定要調(diào)整你的團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)進(jìn)行的任務(wù)數(shù)量，并根據(jù)你的工作流程數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)常檢查這些kpi，并在不影響工作質(zhì)量的前提下，爭(zhēng)取更頻繁地交付給客戶。不要害怕嘗試添加/刪除流程步驟和推進(jìn)您的工作流。

總之，在精益生產(chǎn)管理中，價(jià)值流管理對(duì)于實(shí)現(xiàn)工作方式的持續(xù)改進(jìn)非常重要。價(jià)值流管理的主要好處是：它允許您可視化和綁定流程，它可以幫助你優(yōu)化向客戶交付價(jià)值的方式，它幫助您確定具有最大意義的流程步驟。

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