【分享】供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的八個(gè)具體表現(xiàn)

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供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是在滿足客戶需要的前提下，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈（從供貨商，制造商，分銷商到消費(fèi)者）的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合精益管理，例如從采購(gòu)、物料管理、生產(chǎn)、配送、營(yíng)銷到消費(fèi)者的整個(gè)供應(yīng)鏈管控的貨物流、信息流和資金流，把物流與庫(kù)存成本降到最小。

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供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流，物流，資金流的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增加其價(jià)值，給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)收益。

根據(jù)供應(yīng)鏈的概念，它涵蓋著從原材料的供應(yīng)商開始，經(jīng)過(guò)工廠的開發(fā)、加工、生產(chǎn)至批發(fā)、零售等過(guò)程，最后到達(dá)用戶之間有關(guān)最終產(chǎn)品或服務(wù)的形成和交付的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。因此供應(yīng)鏈的內(nèi)容也涵蓋了生產(chǎn)理論、物流理論和營(yíng)銷理論等三大理論。

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供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，由于供應(yīng)鏈從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)到流通過(guò)程是由多個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同參與，因此在供應(yīng)鏈各個(gè)流程、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)相關(guān)企業(yè)間都會(huì)有不同的問題和挑戰(zhàn)，總的來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈管理所面臨問題和挑戰(zhàn)有以下幾個(gè)：

1、無(wú)法有效地評(píng)估和衡量供應(yīng)鏈績(jī)效

供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的顯性成本支出會(huì)在年度財(cái)務(wù)報(bào)告中顯示出來(lái)，而供應(yīng)鏈管理所產(chǎn)生的成果，多為隱性地成本降低，無(wú)法準(zhǔn)確衡量。如何確定合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)是供應(yīng)鏈管理中一個(gè)最為關(guān)鍵的問題。這包括如何正確衡量供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間數(shù)據(jù)產(chǎn)生的依據(jù)、不同的職能部門如何就定義和計(jì)算某一指標(biāo)達(dá)成一致、多少個(gè)供應(yīng)鏈管理業(yè)績(jī)指標(biāo)較為合理、如何確定供應(yīng)鏈各項(xiàng)數(shù)據(jù)的基準(zhǔn)數(shù)字和如何形成有說(shuō)服力的指標(biāo)報(bào)告等。

2、無(wú)法確定供應(yīng)鏈改善的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和優(yōu)先順序

供應(yīng)鏈改善是一項(xiàng)非常巨大的工程，無(wú)論從前端的供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商管理、訂單處理、質(zhì)量管理，還是內(nèi)部的生產(chǎn)物料管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)計(jì)劃、可視化管理、包裝運(yùn)輸，還是后端的成品管理、客戶交付、售后服務(wù)等，任何一個(gè)環(huán)節(jié)，都缺一不可，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的變化，都會(huì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

3、很難培養(yǎng)并留住高端供應(yīng)鏈管理人才

雖然供應(yīng)鏈管理現(xiàn)在在很多公司被普遍認(rèn)同并且被提高到了戰(zhàn)略高度，但卻很難找到真正優(yōu)秀的高級(jí)供應(yīng)鏈管理人才。供應(yīng)鏈管理涵蓋了采購(gòu)、物流、信息技術(shù)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等多個(gè)方面，因此很難發(fā)現(xiàn)綜合能力較強(qiáng)、知識(shí)全面的供應(yīng)鏈人才。能在供應(yīng)鏈領(lǐng)域做出成績(jī)的人才，必須要積累各個(gè)供應(yīng)鏈子環(huán)節(jié)的流程與管理經(jīng)驗(yàn)，而在短時(shí)間內(nèi)很難有施展的空間。只有熟悉供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能真正在供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略層面談管理。

4、供應(yīng)鏈效率低下，響應(yīng)速度滯后

無(wú)論是需要降低成本或庫(kù)存、需要提高客戶滿意度，或者想通過(guò)提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化，這些問題，都很難去快速改善。各個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)信息傳遞是否準(zhǔn)確、信息處理和反饋是否快速、不同業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)同是否良好、組織內(nèi)部的職責(zé)是否分明、供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的流程體系是否清晰、組織成員是否相互推諉責(zé)任等，都是影響供應(yīng)鏈效率的關(guān)鍵因素。

5、供應(yīng)鏈的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)不可預(yù)測(cè)性

幾乎所有的企業(yè)，在為不同的客戶提供不同品種的產(chǎn)品和服務(wù)必然會(huì)形成一個(gè)復(fù)雜的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，這可能是一個(gè)由全球性供應(yīng)商、分包商、各地工廠、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸商、客戶、代理商、售后服務(wù)等組成的一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)。這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性難以解開，尤其是當(dāng)這個(gè)龐大的系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)，很難快速找到在哪里以及為什么會(huì)發(fā)生問題。

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面對(duì)以上的問題，因此供應(yīng)鏈優(yōu)化的最終目的是滿足客戶需求，降低成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，具體表現(xiàn)為：

1、提高客戶滿意度。這是供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化的最終目標(biāo)，供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化的一切方式方法，都是朝向這個(gè)目標(biāo)而努力的，這個(gè)目標(biāo)同時(shí)也是企業(yè)賴以生存的根本。

2、提高企業(yè)管理水平。供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化的重要內(nèi)容就是流程上的再造與設(shè)計(jì)，這對(duì)提高企業(yè)管理水平和管理流程，具有不可或缺的作用，同時(shí)，隨著企業(yè)供應(yīng)鏈流程的推進(jìn)和實(shí)施、應(yīng)用，企業(yè)管理的系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化將會(huì)有極大的改進(jìn)，這些都有助于企業(yè)管理水平的提高。

3、節(jié)約交易成本。結(jié)合電子商務(wù)整合供應(yīng)鏈將大大降低供應(yīng)鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)的交易成本，縮短交易時(shí)間。

4、降低存貨水平，通過(guò)擴(kuò)展組織的邊界，供應(yīng)商能夠隨時(shí)掌握存貨信息，組織生產(chǎn)，及時(shí)補(bǔ)充，因此企業(yè)已無(wú)必要維持較高的存貨水平。

5、降低采購(gòu)成本，促進(jìn)供應(yīng)商管理。由于供應(yīng)商能夠方便地取得存貨和采購(gòu)信息，應(yīng)用于采購(gòu)管理的人員等都可以從這種低價(jià)值的勞動(dòng)中解脫出來(lái)，從事具有更高價(jià)值的工作。

6、減少循環(huán)周期。通過(guò)供應(yīng)鏈的自動(dòng)化，預(yù)測(cè)的精確度將大幅度的提高，這將導(dǎo)致企業(yè)不僅能生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品，而且能減少生產(chǎn)的時(shí)間，提高顧客滿意度。

7、收入和利潤(rùn)增加。通過(guò)組織邊界的延伸，企業(yè)能履行它們的合同，增加收入并維持和增加市場(chǎng)份額。

8、網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張。供應(yīng)鏈本身就代表著網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)企業(yè)建立了自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，本身就已經(jīng)建立起了業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

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