【分享】供應(yīng)鏈管理的七大原則和戰(zhàn)略管理要點

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供應(yīng)鏈管理是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的精益管理功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

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供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關(guān)企業(yè)帶來收益。? ????

在實際情況下，大多數(shù)的公司經(jīng)理將供應(yīng)鏈管理作為公司的10項大事之首，因為供應(yīng)鏈管理能夠提高投資回報率、縮短訂單履行時間、降低成本。而要實現(xiàn)高效的供應(yīng)鏈管理，則要做好以下供應(yīng)鏈管理的7項原則。

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1、根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群。傳統(tǒng)意義上的市場劃分基于企業(yè)自己的狀況如行業(yè)、產(chǎn)品、分銷渠道等，然后對同一區(qū)域的客戶提供相同水平的服務(wù);供應(yīng)鏈管理則強調(diào)根據(jù)客戶的狀況和需求，決定服務(wù)方式和水平。

2、根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò)。一家造紙公司發(fā)現(xiàn)兩個客戶群存在截然不同的服務(wù)需求：大型印刷企業(yè)允許較長的提前期，而小型的地方印刷企業(yè)則要求在24小時內(nèi)供貨，于是它建立的是三個大型分銷中心和46個緊缺物品快速反應(yīng)中心。

3、傾聽市場的需求信息。銷售和營運計劃必須監(jiān)測整個供應(yīng)鏈，以及時發(fā)現(xiàn)需求變化的早期警報，并據(jù)此安排和調(diào)整計劃。

4、時間延遲。由于市場需求的劇烈波動，因此距離客戶接受最終產(chǎn)品和服務(wù)的時間越早，需求預(yù)測就越不準確，而企業(yè)還不得不維持較大的中間庫存。例如一家洗滌用品企業(yè)在實施大批量客戶化生產(chǎn)的時候，先在企業(yè)內(nèi)將產(chǎn)品加工結(jié)束，然后在零售店才完成最終的包裝。

5、與供貨商建立雙贏的合作策略。迫使供貨商相互壓價，固然使企業(yè)在價格上收益;但相互協(xié)作則可以降低整個供應(yīng)鏈的成本。

6、在整個供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的稅控接口首先應(yīng)該處理日常事務(wù)和電子商務(wù)，然后支持多層次的決策信息，如需求計劃和資源規(guī)劃;最后應(yīng)該根據(jù)大部分來自企業(yè)之外的信息進行前瞻性的策略分析。

7、建立整個供應(yīng)鏈的績效考核準則，而不僅僅是局部的個別企業(yè)的孤立標準，供應(yīng)鏈的最終驗收標準是客戶的滿意程度。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略確定原材料的獲取和運輸，產(chǎn)品的制造或服務(wù)的提供，以及產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點。

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對于在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中具有較多供應(yīng)商往來的企業(yè)，除了做好供應(yīng)鏈管理之外，還要將其升級到企業(yè)戰(zhàn)略管理的地位，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略確定原材料的獲取和運輸，產(chǎn)品的制造或服務(wù)的提供，以及產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點。

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括兩個方面：優(yōu)先指標，根據(jù)競爭戰(zhàn)略和顧客需求分析確定交貨期、價格、質(zhì)量、服務(wù)水平等；決策領(lǐng)域，采購、生產(chǎn)、運輸、存儲、銷售等方面的長期決策。

供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的關(guān)注重點是產(chǎn)品或服務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和整個供應(yīng)鏈中運動的流程所創(chuàng)造的市場價值給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略性競爭任務(wù)的關(guān)注點面向未來，而不是現(xiàn)有的能力和市場。

供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的要點是理解顧客，理解每一個目標顧客群的顧客需要；理解供應(yīng)鏈；獲取戰(zhàn)略匹配。戰(zhàn)略匹配是指競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略擁有相同的目標。即競爭戰(zhàn)略設(shè)計用來滿足的顧客優(yōu)先目標與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略旨在建立的供應(yīng)鏈能力目標之間相互協(xié)調(diào)一致。

對于供應(yīng)鏈管理還需要把握其中的風(fēng)險，我們可以通過如風(fēng)險核對表、故障樹法、供應(yīng)鏈運作參考模型、數(shù)據(jù)挖掘方法等供應(yīng)鏈風(fēng)險識別技術(shù)和工具，通過對風(fēng)險事件發(fā)生的可能性、當(dāng)風(fēng)險事件確實發(fā)生所造成的后果按照事件期望值=概率*?結(jié)果的方式進行定量分析，以對可能產(chǎn)生的風(fēng)險問題進行合理回避。

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