【分享】工廠企業(yè)實(shí)行精益管理要堅(jiān)持以人為本的理念

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精細(xì)化管理是20世紀(jì)50年代發(fā)源于日本的一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，以最大限度地減少管理所占的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的精益生產(chǎn)管理方式。精細(xì)化則是一種意識(shí)、一種觀念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益管理的文化。

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一、實(shí)行精細(xì)化管理要堅(jiān)持以人為本的理念

人是工作中唯一具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的主題因素，以人為本的管理，需要確立基層人員在管理中的主導(dǎo)地位，并圍繞調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動(dòng)，最大限度地發(fā)揮基層人員的能動(dòng)性，全方位地去調(diào)動(dòng)基層人員的積極性。

使全體基層人員都以主人翁的態(tài)度關(guān)心單位，做好本職工作，從而使單位真正實(shí)現(xiàn)“人人都管事，事事有人管，事事能做好”的局面。因此，實(shí)行精細(xì)化管理，就必須把以人為本的思想滲透到管理工作的全過(guò)程，把識(shí)人、用人放在管理工作的首位，進(jìn)而形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍，達(dá)到管理精細(xì)的目標(biāo)。

二、實(shí)行精細(xì)化管理的根本在制度

實(shí)行精細(xì)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱苦、細(xì)致的工作，要由淺人深，循序漸進(jìn)，不能一蹴而就。只有基礎(chǔ)管理進(jìn)行長(zhǎng)期的細(xì)化，使其根植于管理創(chuàng)新之中，滲透到日常管理之中，融會(huì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，才能營(yíng)造出一種無(wú)形的約束力。

制度不是一勞永逸的，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，必須在實(shí)踐中針對(duì)新情況、新要求不斷完善、補(bǔ)充各項(xiàng)管理工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，真正建立起一套科學(xué)、規(guī)范、操作性強(qiáng)的制度體系，才能形成一種具有強(qiáng)大動(dòng)力的管理方式和運(yùn)行機(jī)制。使基層人員在一種動(dòng)態(tài)管理中不斷完善自我，使單位在動(dòng)態(tài)管理中不斷得以創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理中的人本內(nèi)涵，發(fā)揮精細(xì)化管理的作用。

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三、實(shí)施精細(xì)化管理關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)

其實(shí)具體的來(lái)說(shuō)，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。精細(xì)化管理是一把手工程，它的發(fā)力點(diǎn)在于抓落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)是單位的核心組織者和指揮者，具有決策、組織、指揮、創(chuàng)新和人事管理等方面的職能。

實(shí)行精細(xì)化管理，需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮組織職能，為單位的運(yùn)行制訂制度和規(guī)則，從而發(fā)揮“人”的作用。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)指揮協(xié)調(diào)各個(gè)部門的相互關(guān)系，調(diào)動(dòng)各個(gè)群體的積極性與創(chuàng)造力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)制定的各項(xiàng)目標(biāo)、計(jì)劃和設(shè)想。因此，實(shí)行精細(xì)化管理的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。在于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮核心的組織和指揮職能。

四、實(shí)行精細(xì)化管理的成敗在考核

精細(xì)化管理所有的運(yùn)作程序和流程都是建立在嚴(yán)密完整考核平臺(tái)上的，這個(gè)平臺(tái)由若干個(gè)具體目標(biāo)組成，一旦其中一個(gè)缺項(xiàng)，就會(huì)產(chǎn)生多米諾效應(yīng)。對(duì)于管理流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到嚴(yán)密監(jiān)督和控制，抓住考核這個(gè)核心，就會(huì)全盤皆活。

通過(guò)嚴(yán)格的考核，才能做到軟指標(biāo)硬化，硬指標(biāo)量化，定性與定量相結(jié)合，定性的標(biāo)準(zhǔn)化，定量的數(shù)據(jù)化，從而保證精細(xì)化管理的目的性和有效性。成功在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗；精細(xì)化管理是精在事前，細(xì)在過(guò)程，細(xì)節(jié)管理，精益求精。

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隨著任務(wù)的高速推進(jìn)，精細(xì)化成為單位發(fā)展的必經(jīng)之路。粗放的管理模式讓精細(xì)化措施的推行大打折扣，嚴(yán)重制約著競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升。要想達(dá)到良好的精細(xì)化管理效果，必須抓住精細(xì)化中的瓶頸，即“人”的因素。

1、減少人員自作主張和持懷疑態(tài)度的抵觸行為

在管理中，基層對(duì)上邊布置的事情往往并不“理解”，認(rèn)為那樣做對(duì)他們并沒(méi)有什么用，有的人員甚至按照自己的理解行事。為此，讓人員具備精細(xì)化管理的基本常識(shí)，知道精細(xì)化管理的主要內(nèi)容、基本方法及重要意義，大家形成統(tǒng)一的共識(shí)，知道什么是對(duì)，什么是錯(cuò)，應(yīng)該如何去做，為什么要這樣去做，就可以減少自作主張或持懷疑態(tài)度的抵觸行為。

2、管理者要重視“執(zhí)行的過(guò)程”

管理者應(yīng)站在基層“執(zhí)行狀態(tài)”的角度，正確考慮人員承受專業(yè)難度和強(qiáng)度的“極限”，合理地設(shè)定崗位職責(zé)和工作量。盡量不要超越“專業(yè)”極限：“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做”，是精細(xì)化的特點(diǎn)。勉為其難、影響效率和效果，寧可另設(shè)崗位，或深入培訓(xùn)，也不亂了陣腳，才能達(dá)到高質(zhì)高量的理想效果。工作量要適當(dāng)：無(wú)論是人，還是設(shè)備、計(jì)算機(jī)等，都有一個(gè)正常工作的時(shí)限和節(jié)奏。

3、避免執(zhí)行不到位

我們必須強(qiáng)化人員的意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)、考核等強(qiáng)制措施將以下幾個(gè)要點(diǎn)在他們的腦海中打上烙印。

布置不等于完成，布置完成以后，執(zhí)行者是否就能立刻弄清執(zhí)行的意圖、要點(diǎn)、方法、步驟、技巧等，這還需要一個(gè)過(guò)程，較為復(fù)雜的執(zhí)行更需要示范、演練、指導(dǎo)等。真正到了執(zhí)行的時(shí)候，會(huì)遇到什么障礙，該如何去解決等還是未知因素。

所以，執(zhí)行必須要嚴(yán)格，對(duì)于執(zhí)行力不強(qiáng)的人員，可以通過(guò)培訓(xùn)、示范、演練、指導(dǎo)等方式進(jìn)行提升，使其達(dá)標(biāo)。過(guò)程的控制應(yīng)該重點(diǎn)考慮如下幾方面：

第一，將執(zhí)行者進(jìn)行分組，縮短管理的寬度。第二，加強(qiáng)執(zhí)行過(guò)程的跟蹤。對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行抽查和指導(dǎo)，也可采取反復(fù)突擊檢查的行動(dòng)。第三，加強(qiáng)執(zhí)行的反饋。對(duì)執(zhí)行過(guò)程必須如實(shí)地進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)，對(duì)遇到的問(wèn)題要求及時(shí)反饋。第四，立竿見(jiàn)影、賞罰分明的措施。執(zhí)行優(yōu)秀者，當(dāng)場(chǎng)就獎(jiǎng)，可以樹(shù)立榜樣，激勵(lì)眾人。執(zhí)行不力者，當(dāng)場(chǎng)就罰，可以引以為戒，防范未然。

總之，精細(xì)化是一種意識(shí)，是一種理念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。精細(xì)化管理不是一蹴而就的，實(shí)行精細(xì)化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、細(xì)致、反復(fù)的工作，精細(xì)化管理是超越自我的需要，是適應(yīng)當(dāng)前高密度環(huán)境的必然選擇，也是謀求單位持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

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