【分享】落實(shí)做好5S管理中現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的執(zhí)行要點(diǎn)

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在精益生產(chǎn)管理思想的角度來看，制造現(xiàn)場中導(dǎo)致浪費(fèi)的根本原因是有過剩的生產(chǎn)要素的存在，即人、設(shè)備、物料、廠房空間。而最基礎(chǔ)的解決方法就是通過5S管理進(jìn)行改善，以此為基礎(chǔ)再針對(duì)具體問題進(jìn)行更深一步的現(xiàn)場管理改善。

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5S管理推進(jìn)到一定的程度后就要進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化階段，就是將其改善成果標(biāo)準(zhǔn)化，從而達(dá)到復(fù)制推廣的作用，更是為之后的提升優(yōu)化提供良好的環(huán)境。標(biāo)準(zhǔn)化是制度化的最高形式，可運(yùn)用到生產(chǎn)、開發(fā)設(shè)計(jì)、管理等方面，是一種非常有效的工作方法。

標(biāo)準(zhǔn)化就是對(duì)一項(xiàng)任務(wù)將目前認(rèn)為最好的實(shí)施方法作為標(biāo)準(zhǔn)，讓所有做這項(xiàng)工作的人都執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不斷地完善經(jīng)，整個(gè)過程稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。

標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理，即強(qiáng)調(diào)什么時(shí)間、什么人、做什么事情、做多少、數(shù)量多少、東西擺哪里等等。所有的管理都是強(qiáng)調(diào)一種循環(huán)，PDCA管好了還要再改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)了問題更要再改進(jìn)，它是一種持續(xù)改造的功能，而且所有事情都是以事實(shí)為決策的依據(jù)。

另外，標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是做好品質(zhì)管理，也就是以顧客為中心，領(lǐng)導(dǎo)要起作用，然后全員參與，過程方法要特別注意。為什么強(qiáng)調(diào)以顧客為中心呢？因?yàn)橐粋€(gè)組織、企業(yè)，它所必須信賴的就是他們的顧客，因此，必須了解顧客目前和將來的要求，滿足顧客的要求，力求超越顧客的期望。

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總的來說，為什么5S推動(dòng)要強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化？目的就是降低成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)的形象，減少浪費(fèi)。因此在現(xiàn)場管理過程中，標(biāo)準(zhǔn)化和改善是緊密關(guān)聯(lián)而又不可分割的，改善是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化是改善的鞏固。

沒有改善就沒有更新的標(biāo)準(zhǔn)化，而沒有標(biāo)準(zhǔn)化，所有的改善則只能是周南而復(fù)始的重復(fù)，不會(huì)累積新的技術(shù)而形成層次的提高或突破。如果活用改善和標(biāo)準(zhǔn)化，這兩者相互依存，相互促進(jìn)的關(guān)系將能夠預(yù)測到問題，甚至可以及早地做好防范。

雖然標(biāo)準(zhǔn)化的有效執(zhí)行可以大大地提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)損耗、減少浪費(fèi)，間接地降低生產(chǎn)成本，但在制訂和執(zhí)行過程中，容易陷入各種各樣的誤區(qū)，所以，標(biāo)準(zhǔn)化要特別注意幾個(gè)誤區(qū)：

標(biāo)準(zhǔn)化過于抽象而難以明白或是難以給予具體地量化；標(biāo)準(zhǔn)不切實(shí)際難以或不可難做到；與員工的切身利益不掛鉤，做不做都一樣，無關(guān)痛癢；標(biāo)準(zhǔn)太多，執(zhí)行者疲于奔命；標(biāo)準(zhǔn)不詳細(xì)，僅有目的和結(jié)果，員工不知道究竟該怎么做。

因此要做好標(biāo)準(zhǔn)化管理，首先要求管理者能夠以身作則，制訂一套嚴(yán)格地遵守標(biāo)準(zhǔn)化的制度，不斷地向員工灌輸這方面的思想，使標(biāo)準(zhǔn)化真正成為有效可行、人人都能自覺遵守的規(guī)章制度。而要讓員工將標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容自覺地執(zhí)行并養(yǎng)成習(xí)慣，就要注意以下幾點(diǎn)：

1、不能全盤地委托別人來做，做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不能只是交代做法，不能夠全盤托付，只有目的，其它的全部都是由操作者自己理解進(jìn)行，這是最危險(xiǎn)的做法，因?yàn)槊總€(gè)人的學(xué)識(shí)經(jīng)歷都不同，對(duì)于同樣的事情自然不同的理解，理解錯(cuò)了可能就全盤皆錯(cuò)。

2、指示做法，不必太過于詳細(xì)，事無巨細(xì)。太詳細(xì)指的是，讓人難以遵循和發(fā)揮創(chuàng)建，而且因?yàn)樘敿?xì)經(jīng)常要修改。

3、適度最好，只要告訴他方向、目標(biāo)，指出大概的做法最好，難保證上級(jí)精神的貫徹和下級(jí)積極地去發(fā)揮，這是一種最好的情形。

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我們在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理時(shí)可以根據(jù)作用對(duì)象的不同，把標(biāo)準(zhǔn)分為程序類標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范類和標(biāo)準(zhǔn)兩上類別。程序類標(biāo)準(zhǔn)是指規(guī)定工作方法的標(biāo)準(zhǔn)，如程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書。規(guī)范類標(biāo)準(zhǔn)，是指規(guī)定工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)生產(chǎn)要素來共分，標(biāo)準(zhǔn)又可分為人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等五類。例如，人員標(biāo)準(zhǔn)：包括組織技能圖、工作說明書、規(guī)章制度、員工守則等；設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)：包括操作說明書、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、檢定標(biāo)準(zhǔn)、安裝測試標(biāo)準(zhǔn)；材料標(biāo)準(zhǔn)：包括物料構(gòu)成書、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、圖紙；方法標(biāo)準(zhǔn)：如生產(chǎn)類標(biāo)準(zhǔn)（有作業(yè)指導(dǎo)書），管理類標(biāo)準(zhǔn)（程序文件）；環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)：5S的標(biāo)準(zhǔn)，ISO14000環(huán)境論證標(biāo)準(zhǔn)、平面布置圖等。

當(dāng)然我們不能也沒有必要針對(duì)工廠里的所有任務(wù)都做出標(biāo)準(zhǔn)，在對(duì)某項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化之前，我們需要確認(rèn)的一件事實(shí)就是不定期上標(biāo)準(zhǔn)化是不是必要的，如果沒有標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)導(dǎo)致混亂則就必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，反之則不必。因此要真正做好標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，就需要做好以下幾點(diǎn)：

1、要抓住重點(diǎn)，利用戴明圓環(huán)原理，戴明圓環(huán)原理就是所謂叫PDCA計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)，找出關(guān)鍵的少數(shù)以及找出重要的少數(shù)以便制訂標(biāo)準(zhǔn)，這關(guān)鍵的少數(shù)，很多人一定曉得就是所謂80/20法則，20%的關(guān)鍵少數(shù)，80%的關(guān)鍵多數(shù)。

2、要做到語言通俗簡潔，簡潔的語言就可以描述標(biāo)準(zhǔn)，簡單扼要。同時(shí)目的和方法要明確，要具體明確地描述目的和方法，就能保證預(yù)期的目標(biāo)能夠達(dá)到。并且要明確各部門的責(zé)任，比如配備的實(shí)施、文件的保管，或培訓(xùn)人都要求有管理的規(guī)則。

3、要保證標(biāo)準(zhǔn)化必須容易遵循才能保證徹底地貫徹執(zhí)行，如果說標(biāo)準(zhǔn)很難做，大家既看懂又不太容易了解，它就不能貫徹執(zhí)行。所以標(biāo)準(zhǔn)在制訂之前，一定要考慮遵守的難易度，確定合適的方法。世界上沒有十全十美的標(biāo)準(zhǔn)，所有的標(biāo)準(zhǔn)一開始者存在不同的問題，通過不斷地操作、使用、修正才能逐漸地完善。

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