【分享】通過(guò)深度認(rèn)識(shí)5S管理落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)改善的思路要點(diǎn)

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對(duì)大家而言“5S管理”可謂耳熟能詳，對(duì)公司員工，特別是制造業(yè)的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，做好5S管理被看成是在進(jìn)行精益管理工作必不可少的功課，通過(guò)5S現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)改善工作，提高效率。

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首先想讓大家知道的是5S的目的絕不僅僅是“讓工作場(chǎng)所變得整潔”。它背負(fù)著“完善工作、提高效率，而最終提高企業(yè)及其員工素質(zhì)”的重任。雖說(shuō)我們將5S作為公司員工必須遵守的準(zhǔn)則執(zhí)行，而實(shí)際上還是“說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難”。

同時(shí)，對(duì)于這個(gè)大家都可以脫口而出的詞語(yǔ)，其實(shí)卻很少有人能十分準(zhǔn)確地把握其中的含義。通常情況下我們都將整理、整頓作為日常用語(yǔ)來(lái)使用而未加區(qū)別，實(shí)際上這兩個(gè)詞的含義不同，所以相對(duì)應(yīng)的行動(dòng)也會(huì)有所分別。

5S的S，大致上依次被定義為以下5個(gè)內(nèi)容。整理，將繁多的物品分為需要的和不需要的，將不需要的物品及時(shí)處理掉；整頓，在整理的下一階段。將需要的物品擺放在任何時(shí)候任何人都能方便地取用的位置，使之處于隨時(shí)可以使用的狀態(tài)。

清掃，達(dá)到無(wú)垃圾、無(wú)臟污的狀態(tài)。其中最基本在于清掃和洗手；清潔，保持無(wú)垃圾、無(wú)臟污的狀態(tài)。即將清掃工作習(xí)慣化；素養(yǎng)，顧名思義即為“端正身體”。換言之則是養(yǎng)成遵守規(guī)則的好習(xí)慣。并不是讓自己死板地被規(guī)矩束縛，而是切實(shí)地養(yǎng)成自覺(jué)自律好習(xí)慣。

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熵的法則是一個(gè)物理法則，指的是“任何事物如果將其棄之不管就必然導(dǎo)致無(wú)序化混亂?！睂⑦@個(gè)法則運(yùn)用于5S，則可以表述為“收拾得再干凈也有重新變得凌亂的那一天”。換句話說(shuō)就是我們?nèi)绻粓?jiān)持不懈地經(jīng)常收拾，整理和整頓工作就無(wú)法堅(jiān)持下去。這個(gè)持續(xù)性、習(xí)慣化就是5S實(shí)施過(guò)程中最大的難點(diǎn)。

要養(yǎng)成實(shí)施5S的持續(xù)性、習(xí)慣化，也必須得認(rèn)清人的毅力是有限度的這一事實(shí)。如果忽視了這點(diǎn)，即使一味地重復(fù)“必須遵守制度！”的口號(hào)，也只能達(dá)到短期的效果。如果換一種思路，讓員工“盡量地不違反規(guī)定，做到自覺(jué)遵守規(guī)定，盡可能地按照規(guī)定辦事”效果反而較能持久。而且，為了實(shí)現(xiàn)這一全新思路系統(tǒng)觀念是必不可少的。

造成5S無(wú)法堅(jiān)持實(shí)行的最大原因即在于公司往往給員工一種這一切都是被迫實(shí)行的感覺(jué)。而這也是所有工作順利開(kāi)展的一大絆腳石吧。被迫感的一大危害在于，只要一有這種感覺(jué)，創(chuàng)造性就霎時(shí)被拒之門(mén)外。而如果想讓5S達(dá)到更高的境界就決少不了個(gè)人主觀能動(dòng)性的大力協(xié)助?？梢哉f(shuō)如何將機(jī)械地按照規(guī)章辦事轉(zhuǎn)化為自發(fā)性行為，是維持5S實(shí)施持久性的一個(gè)要點(diǎn)。

新進(jìn)員工在某種程度上是貫徹5S的第一棒，從自發(fā)性和創(chuàng)造性來(lái)看，可以說(shuō)各位新進(jìn)員工就是5S最適合的推行著。這是因?yàn)閷?duì)新進(jìn)員工而言，老員工們認(rèn)為是已經(jīng)駕輕就熟的工作方法都顯得那么新鮮有趣。同時(shí)他們也還未形成實(shí)際實(shí)施5S的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。大家都像幼兒般地一邊問(wèn)著“這是什么”，“為什么要這樣做呢”，一邊對(duì)5S也是躍躍欲試。

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對(duì)于推行5S管理，要形成系統(tǒng)觀念，這里所說(shuō)的系統(tǒng)觀念指的是要?jiǎng)?chuàng)造讓人們能比較容易遵守的規(guī)章系統(tǒng)。所以，既然說(shuō)是系統(tǒng)，就必須以讓大家都可以輕松地實(shí)行為標(biāo)準(zhǔn)。也就是要以怎樣才能更輕松地做到更準(zhǔn)確、更迅速、更便捷、更安全為思考的起點(diǎn)。

對(duì)于“什么才是輕松實(shí)行”大家恐怕各有各的看法。另外，對(duì)所謂的系統(tǒng)觀念在大家想象中也可能是很浩大的工程。而實(shí)際上，從點(diǎn)滴入手逐步做一些改善也未嘗不可。同時(shí)稍稍留意便可發(fā)現(xiàn)，所謂的創(chuàng)意無(wú)非那樣那樣一步一步產(chǎn)生的東西。我們這樣那樣創(chuàng)造性的弱點(diǎn)可是依靠某些法則一一克服。這些法則被稱(chēng)為蹦跳法則，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域被作為不二法則而廣為應(yīng)用。

對(duì)于5S管理可以有各種各樣的實(shí)施辦法，而無(wú)論采用什么方法都必須注意要因地、因時(shí)至宜。時(shí)刻都要想著“在什么樣的情況下應(yīng)該采取什么樣的辦法”，然后請(qǐng)大家來(lái)看一些事例。

1、紅牌策略，大家都知道所謂的紅牌策略就是使用紅色的牌子來(lái)通知工廠里的所有人有不良品出現(xiàn)的整理方法。通過(guò)貼上紅牌的物品為不良品、封藏品時(shí)需向物品保管人提議將其廢棄，而為滯留品的則向物品保管人提議其將其搬運(yùn)至固定的存放地點(diǎn)。

2、VM法是通過(guò)拍照、制作幻燈片、制作錄像帶等手段來(lái)改進(jìn)5S管理的方法。平常司空見(jiàn)慣的地方從照片上來(lái)看反倒變得新鮮且容易發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題。通過(guò)拍下發(fā)生問(wèn)題的地方,將照片貼在相冊(cè)中進(jìn)行展覽，進(jìn)行錄像放映會(huì)。開(kāi)展全體員工都參加的討論會(huì)來(lái)提出問(wèn)題的改善方法，給改善前和改善后的物品拍攝對(duì)比照片，進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3、定點(diǎn)攝影指在同一位置同一高度同一方向連續(xù)拍攝同一對(duì)象。因可顯著表現(xiàn)出按照時(shí)間順序狀況的變化而容易對(duì)人起激勵(lì)作用。也可用于全體員工邊看同一事物邊進(jìn)行討論。

4、肉眼管理，實(shí)施僅通過(guò)肉眼觀察來(lái)判斷目標(biāo)物的正常與否的管理方法，因其操作的簡(jiǎn)便性具有讓所有的作業(yè)員及員工都可進(jìn)行管理的益處。例如事先在掛物板上劃出切割金屬所用的鉤子、螺絲鉗、鐵錘等工具的外形，在相應(yīng)外形的位置掛上相應(yīng)的工具便可有效防止工具的遺失。

5、看板管理適用于對(duì)庫(kù)存機(jī)械設(shè)備實(shí)施“整頓”。例如可在掛看板標(biāo)明某種機(jī)械設(shè)備由于何種原因正在被誰(shuí)使用。

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