【分享】基于供應(yīng)鏈管理的制造經(jīng)營模式的開展思路方法

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供應(yīng)鏈管理是把所有節(jié)點看作是一個整體，實現(xiàn)全過程的精益管理。通過供應(yīng)鏈管理模式的升級實現(xiàn)減少各企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部職能部門之間的性質(zhì)、目標不同造成相互的矛盾和利益沖突，完全發(fā)揮其職能效率，實現(xiàn)整體目標化。

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供應(yīng)鏈管理，是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運、及銷售的管理方法。

說白了就是，為了確保把產(chǎn)品/服務(wù)準確有效地遞交到終端客戶手中，從而對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化。目前制造業(yè)正處于高速發(fā)展階段，供應(yīng)鏈的競爭已經(jīng)成為競爭的核心內(nèi)容，供應(yīng)鏈管理者所扮演的角色尤為重要。

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具體講，供應(yīng)鏈管理就是把物流、信息流、資金流、業(yè)務(wù)流和價值流的管理貫穿于供應(yīng)鏈的全過程。它覆蓋了整個物流，從原材料和零部件的采購與供應(yīng)、產(chǎn)品制造、運輸與倉儲到銷售各種職能頜域。

供應(yīng)鏈是由供應(yīng)商、制造商、分銷商、削售商客戶和服務(wù)商組成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。鏈中各環(huán)節(jié)不是彼此分割的，而是環(huán)環(huán)相扣的一個有機整體。因而通過供應(yīng)鏈管理是更多地從職能部門間協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向了企業(yè)間互動和關(guān)系的調(diào)整，也就是更加強調(diào)主體網(wǎng)絡(luò)之間的均衡協(xié)調(diào)。

雖然一些公司已經(jīng)開始接觸更先進的基于供應(yīng)鏈管理的制造經(jīng)營模式，但是單一公司仍然有不能解決的問題，因此有效地安排供應(yīng)鏈參與者或利益相關(guān)者之間的責任和義務(wù)并均衡競合之間的關(guān)系、挖掘客戶的綜合價值就變得尤為重要。

供應(yīng)鏈管理方面出類拔萃的公司往往需要實現(xiàn)兩個方面的有效管理。第一類是職能流程管理，指的是企業(yè)內(nèi)部采購、生產(chǎn)、分銷、物流、營銷以及財務(wù)等流程相互之間的整合協(xié)調(diào)。第二類是產(chǎn)業(yè)鏈流暢，包括上下游的流程設(shè)計、管理以及跨組織的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等。

在一個需求繁多的環(huán)境里，很多公司的職能流程管理和產(chǎn)業(yè)鏈流程管理所消耗的成本都在上升。因此我們需要從強調(diào)物流效率更多轉(zhuǎn)向了強調(diào)市場系統(tǒng)的效率，也就是更強調(diào)客體網(wǎng)絡(luò)之間的均衡協(xié)調(diào)。

在供應(yīng)鏈管理中，在制造型企業(yè)要從以供應(yīng)為核心轉(zhuǎn)為以需求為核心的價值管理，更為強調(diào)主客體網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)發(fā)展。以往企業(yè)經(jīng)營關(guān)注既定需求下如何更好地滿足客戶特定的需求。如今更加關(guān)注客戶價值的挖掘和實現(xiàn)，不再簡單地滿足客戶既定的需求，而是通過管理需求幫助客戶成功。

因此需要在供需環(huán)境下要有效地解決牛鞭效應(yīng)就需要增加信息的共享程度，特別是供應(yīng)鏈參與企業(yè)和機構(gòu)之間的信息鏈接和共享，并且加強整個供應(yīng)鏈上的綜合管理。通過切實把握客戶的潛在需求、設(shè)計流程、管理品質(zhì)，幫助客戶實現(xiàn)價值的同時為企業(yè)發(fā)展帶來機會，不僅能實現(xiàn)降低成本，還能增加銷售額和利潤。

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以往在企業(yè)經(jīng)營管理中非常強調(diào)資源和能力的重要性，而在現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理中盡管也高度強調(diào)資源能力的重要性，但是對資源的理解或資源能力的范疇有了極大拓展，包括橫向和縱向外部資源運用效率。

因此，制造型企業(yè)在目前需要通過供應(yīng)鏈管理使從強調(diào)物質(zhì)資源的運用轉(zhuǎn)向了綜合管理資源能力的運用，更加強資源的廣度效益。并且要使從強調(diào)降低成本到協(xié)同創(chuàng)新和服務(wù)供應(yīng)鏈模式的轉(zhuǎn)變，也就是更加強調(diào)資源能力的深度效益。

供應(yīng)鏈管理是一個不斷動態(tài)調(diào)整資源和行為過程，因此要從強調(diào)既定的資源能力到不斷柔化地根據(jù)環(huán)境來拓展資源和能力，也就是更加強調(diào)資源的動態(tài)性。一方面要穩(wěn)定既定的供需關(guān)系、結(jié)構(gòu)與關(guān)系治理，保持供應(yīng)鏈運行的可靠有效。

另一方面要不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈組織方式與治理結(jié)構(gòu)，使得有競爭力的企業(yè)能不斷進入到供應(yīng)鏈運行中，提升網(wǎng)絡(luò)的競爭力。因此，如何動態(tài)有效地拓展資源和能力也是基于供應(yīng)鏈管理的制造模式需要探索的問題。

通過對供應(yīng)鏈管理的概念與特點的分析，我們可以看出相對于舊的依賴自然資源、資金和新產(chǎn)品技術(shù)的傳統(tǒng)管理模式，以最終客戶為中心、將客戶服務(wù)、客戶滿意、客戶成功作為管理出發(fā)點的供應(yīng)鏈管理的確具有多方面的優(yōu)勢。

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