【分享】在供應(yīng)鏈管理中加強(qiáng)供應(yīng)商管理的重要性

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供應(yīng)鏈管理把所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作是一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)全過程的戰(zhàn)略精益管理。供應(yīng)鏈管理把物流、信息流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流的管理貫穿于供應(yīng)鏈的全過程。它覆蓋了整個(gè)物流，從原材料和零部件的采購與供應(yīng)、產(chǎn)品制造、運(yùn)輸與倉儲(chǔ)到銷售各種職能頜域。

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供應(yīng)鏈管理要求各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共存、并從戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識供應(yīng)鏈管理的重要性和必要性，從而真正實(shí)現(xiàn)整體的右業(yè)管理。供應(yīng)鏈管理是一種集成化的管理模式，關(guān)鍵是采用集成的思想和方法。

供應(yīng)鏈管理是一種從供應(yīng)商開始，經(jīng)由制造商、分銷商、零售商、直到最終客戶的全要素、全過程的模式，是一種新的管理策略，它把不同的集成起來以增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，注重的是企業(yè)之間的合作，以達(dá)到全局最優(yōu)。

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供應(yīng)鏈管理提出了全新的庫存觀念。傳統(tǒng)的庫存思想認(rèn)為:庫存是維系生產(chǎn)與銷售的必要措施，是一種必要的成本。因此，供應(yīng)鏈管理使企業(yè)與其上下游企業(yè)之間在不同的市場環(huán)境下實(shí)現(xiàn)了庫存的轉(zhuǎn)移，降低了企業(yè)的庫存成本。這也要求供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)成員建立戰(zhàn)略合作關(guān)系通過快速反應(yīng)降低庫存總成本。

供應(yīng)鏈管理以最終客戶為中心，這也是供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營導(dǎo)向。無論構(gòu)成供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)的企業(yè)數(shù)量的多少，也無論供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的類型參次有多少，供應(yīng)鏈的形成都是以客戶和最終消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向的。正是由于有了客戶和消費(fèi)者的需求，オ有了供應(yīng)鏈的存在。而且只有讓客戶和最終消費(fèi)者的需求得到滿足，才能有供應(yīng)鏈的更大發(fā)展。

通過對供應(yīng)鏈管理的概念與特點(diǎn)的分析，我們可以知道:相對于舊的依賴自然資源、資金和新產(chǎn)品技術(shù)的傳統(tǒng)管理模式，以最終客戶為中心、將客戶服務(wù)、客戶滿意、客戶成功作為管理出發(fā)點(diǎn)的供應(yīng)鏈管理的確具有多方面的優(yōu)勢。

但是由于供應(yīng)鏈?zhǔn)欠N網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，一旦某一局部出現(xiàn)問題，它是馬上擴(kuò)散到全局的，所以在供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作過程中就要求各個(gè)企業(yè)成員對市場信息的收集與反饋要及時(shí)準(zhǔn)確，以做到快速反應(yīng)，降低企業(yè)損失。

企業(yè)或組織不得不為滿足這樣的需求而調(diào)整顧客服務(wù)驅(qū)動(dòng)的物流運(yùn)作流程，同時(shí)實(shí)施與業(yè)務(wù)合作伙伴 ( 供應(yīng)商和客戶等 ) 協(xié)同商務(wù)的供應(yīng)鏈管理。從整個(gè)供應(yīng)鏈來看，供應(yīng)商是物流的始發(fā)點(diǎn)，是資金流的開始，同時(shí)又是信息流的端點(diǎn)，任何一個(gè)最終用戶的需求信息都要最終分解成采購信息，而需求的滿足程度則要最終追溯到供應(yīng)商對訂單的實(shí)現(xiàn)程度，在這種環(huán)境下，提出了供應(yīng)商的管理問題。

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供應(yīng)商是指為企業(yè)生產(chǎn)和科研單位研發(fā)提供原料、設(shè)備及其他資源的企業(yè)，供應(yīng)商既可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。企業(yè)要保證正常的生產(chǎn) ,科研要保證研究過程的不間斷，就必須有一批可靠的供應(yīng)商為其提供必需的物資供應(yīng)，其重要地位由此可見。

供應(yīng)商管理的目的，就是要建立一個(gè)穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商管理隊(duì)伍，為最終客戶提供高質(zhì)量的好的供應(yīng)商是高質(zhì)量的保證，卓越的供應(yīng)商是組織的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，將為購買其產(chǎn)品或服務(wù)的組織帶來豐厚的回報(bào)。為了營造良好的供應(yīng)商關(guān)系，克服傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系觀念，供應(yīng)商管理便成為一項(xiàng)非常有價(jià)值的工作。

供應(yīng)商管理有助于提高客戶對需求和服務(wù)的滿意度目前，很多顧客與供應(yīng)商之間仍然是相互對立而非合作伙伴關(guān)系，顧客作為委人，構(gòu)成博弈甲方；供應(yīng)商作為代理人，構(gòu)成博弈乙方；在這樣的博弈過程中，存在著機(jī)會(huì)主義傾向。因此只有加強(qiáng)供應(yīng)商管理，使采購方與合格的供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，通過信息共享，才能達(dá)到低成本、高柔性的目標(biāo)。

零庫存管理、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、精益物流等逐漸占據(jù)生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域、管理領(lǐng)域，在這樣的環(huán)境中，為提高敏捷性，靠單獨(dú)哪一個(gè)組織是不可能做到的，必須運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，使鏈上各節(jié)點(diǎn)的各組織專注于自身的一兩項(xiàng)核心競爭力，最大化地利用其他節(jié)點(diǎn)組織的競爭優(yōu)勢，迅速適應(yīng)不斷變化的市場。

供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量是客戶生產(chǎn)質(zhì)量和研發(fā)質(zhì)量的組成部分，供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系同時(shí)也就是客戶的質(zhì)量管理體系。另外，從成本角度考慮，供應(yīng)商的成本一定程度上也是采購方的成本，供應(yīng)商成本增加 ,勢必最終將附加的成本轉(zhuǎn)移到采購方手中。所以，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，選擇合適的供應(yīng)商，使供應(yīng)商在競爭的環(huán)境中保持提高產(chǎn)品質(zhì)量、合理降低成本的競爭狀態(tài)，對保證采購質(zhì)量、降低采購成本有積極的意義。

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