【分享】以信息化技術(shù)推動(dòng)供應(yīng)鏈管理高效執(zhí)行要點(diǎn)

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供應(yīng)鏈管理各個(gè)資源的優(yōu)化與集成是按照供應(yīng)鏈上各個(gè)成員之間的合作和協(xié)同來有效地完成的，與合作伙伴相互合作是供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)關(guān)鍵部分。伙伴選擇在精益管理供應(yīng)鏈中關(guān)系到很多因素，比如交貨提前期，產(chǎn)品價(jià)格質(zhì)量，運(yùn)輸距離，加工能力，實(shí)力資金狀況等。

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供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成，其中有一個(gè)核心企業(yè)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動(dòng)下，通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作（生產(chǎn)、分銷、零售等），以物資流通、商業(yè)流通、信息流通、資金流通四個(gè)流程為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。

四個(gè)流程有完全不同的功效，相互關(guān)聯(lián)。相互影響形成一個(gè)整體系統(tǒng)。

第一，物資流通。本流程是指物料或商品的流通，是個(gè)貨物發(fā)送的流程。此程序的方向是從供貨商經(jīng)由生產(chǎn)商、物流商、零售商等直至消費(fèi)者。

第二，商業(yè)流通。本流程主要是商品交易的流通，這是商品訂貨、合同簽訂，物品交易的商業(yè)流程。此流程的方向從消費(fèi)者到供貨商之間雙向流動(dòng)的過程。

第三，信息流通。這個(gè)流程是商品信息與交易信息的信息流程。本流程的方向是在消費(fèi)者和供貨商間的雙向流動(dòng)。物流是因?yàn)橛衼碜孕枨笮畔?。?dāng)需求信息從需方向供方流動(dòng)時(shí)，便會(huì)引發(fā)物流。

第四，資金流通。本流程是指流通貨幣的過程。物料的流動(dòng)會(huì)相對(duì)的引發(fā)資金的流動(dòng)，同時(shí)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都會(huì)消耗相對(duì)的資源。導(dǎo)致資金的流出。此流程的方向是從零售商、消費(fèi)者、批發(fā)與物流、廠家等直指供貨商。

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供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個(gè)主要領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶的物料和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡。

在以上四個(gè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，我們可以將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、采購、產(chǎn)品技術(shù)管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、倉儲(chǔ)管理、分銷管理。而輔助領(lǐng)域主要包括客戶服務(wù)、制造生產(chǎn)、人力資源、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、市場營銷。

如此可知，供應(yīng)鏈管理除了關(guān)心物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)和企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問題和產(chǎn)品分銷以外，供應(yīng)鏈管理包括如下內(nèi)容：供應(yīng)鏈管理注重總的物流成本（從原材料到最終產(chǎn)成品的費(fèi)用）與用戶服務(wù)水平之間的關(guān)系，為此要把供應(yīng)鏈各個(gè)職能部門有機(jī)地結(jié)合在一起，從而最大限度地發(fā)揮出供應(yīng)鏈整體的力量，達(dá)到供應(yīng)鏈企業(yè)群體獲益的目的。

常用的供應(yīng)鏈管理方法有兩個(gè)，第一個(gè)是快速反應(yīng)（QR）。在面在面對(duì)品種多、批量小的買方市場時(shí)，物流企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備了所需要的“材料”，而不是儲(chǔ)備了需要的“產(chǎn)品”，當(dāng)客戶需要時(shí)，企業(yè)及時(shí)利用儲(chǔ)備的“要素”，“組裝”出客戶所需的產(chǎn)品與服務(wù)。

第二個(gè)是有效客戶反應(yīng)（ECR）。是一個(gè)由生產(chǎn)商、批發(fā)商和供應(yīng)商等供應(yīng)鏈成員組成的管理方法，通過相互合作協(xié)調(diào)，以最低的成本，最快的速度，最好的服務(wù)，來滿足消費(fèi)者的各種需求。有效客戶反應(yīng)是最大程度降低物流過程費(fèi)用和最大滿足顧客要求為準(zhǔn)則，做出最及時(shí)的反應(yīng)，通過合作，以最小的成本獲得最大的服務(wù)的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。

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隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢。供應(yīng)鏈的概念更加突顯圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系。當(dāng)今的供應(yīng)鏈概念已經(jīng)與傳統(tǒng)的銷售鏈完全不同，它超越了企業(yè)界限，從擴(kuò)展企業(yè)的觀念起，并從全局的角度考慮產(chǎn)品經(jīng)營的競爭力，使供應(yīng)鏈從一種運(yùn)作方式上升為一種管理方法體系，一種運(yùn)營管理思維模式體系。

為了令供應(yīng)鏈對(duì)市場變化做出及時(shí)調(diào)整，企業(yè)必須引入JIT?(即時(shí)服務(wù))、ECR(有效客 戶反應(yīng))、ERP?(企業(yè)資源計(jì)劃)、QR?(快速反應(yīng))等先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理方式。如QR是在JIT?思想中改變下產(chǎn)生的，它是為了獲得關(guān)于時(shí)間方面的競爭優(yōu)勢，所以一定開發(fā)快捷敏感的系統(tǒng)。因此它是在JIT物流系統(tǒng)與信息系統(tǒng)的目標(biāo)聯(lián)合下，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。

供應(yīng)鏈信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)就是信息共享，信息技術(shù)系統(tǒng)是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。在供應(yīng)鏈管理中的支持信息技術(shù)應(yīng)用是指基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理信息，供應(yīng)鏈信息技術(shù)的應(yīng)用，大大的推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展，可以提高準(zhǔn)確性與工作效率，降低了人為錯(cuò)誤，因此提高了供應(yīng)鏈管理的工作效率。

供應(yīng)鏈信息技術(shù)的發(fā)展迅速，特別是POS、條碼及EDI等技術(shù)的應(yīng)用，使其變?yōu)榭赡堋?/span>ECR是一種可以促進(jìn)供應(yīng)商和分銷商密切合作，同時(shí)消除不必要的費(fèi)用和成本，給顧客帶來更大的效益的供應(yīng)鏈管理方式，它以降低供應(yīng)鏈上生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫存等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本為目標(biāo)。要實(shí)行以上管理方式，必不可少的是技術(shù)的支持。所以，在引進(jìn)方式及管理體系的同時(shí)，還要廣泛應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)支持，努力提高信息技術(shù)的可靠性、安全性。

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