【分享】工廠企業(yè)通過質(zhì)量責(zé)任制落實質(zhì)量管理的兩個要點(diǎn)

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工廠企業(yè)在開展質(zhì)量管理工作時，應(yīng)該通過質(zhì)量責(zé)任制以本著“誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)”的原則，規(guī)范生產(chǎn)車間生產(chǎn)過程的各項操作，加強(qiáng)各級生產(chǎn)人員的質(zhì)量管理責(zé)任感，確保產(chǎn)品質(zhì)量和實現(xiàn)精益生產(chǎn)管理。

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質(zhì)量責(zé)任制是依據(jù)工廠企業(yè)自身的質(zhì)量管理體系，環(huán)境管理體系，以及與產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證管理體系，環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證保障體系等方面質(zhì)量管理相關(guān)制度進(jìn)行制定內(nèi)容。一般會涉及到以下幾個關(guān)鍵部門的管理：

一、技術(shù)部

技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的全面管理，產(chǎn)品質(zhì)量必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計時，應(yīng)收集相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的各項性能，有害物質(zhì)指標(biāo)等要求，關(guān)鍵原料，材料的選擇均應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不能低于國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

對所有規(guī)定的進(jìn)貨驗證，半成品測量和監(jiān)控的完成。并合格后才能進(jìn)行最終檢驗。在最終檢驗未圓滿完成之前。產(chǎn)品不得入庫或交付顧客。成品產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)進(jìn)行檢驗和試驗，及時準(zhǔn)確填寫《成品檢驗記錄》，檢驗合格的產(chǎn)品貼上“合格證”，并將檢驗記錄發(fā)到倉庫辦理入庫手續(xù)。根據(jù)產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證，環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證的要求，安排好每年一次的產(chǎn)品型式檢驗。

二、采購部

對公司生產(chǎn)用原料、材料、輔料要及時供應(yīng)，確保正常生產(chǎn)。采購的關(guān)鍵原料質(zhì)量應(yīng)符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)要求和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量穩(wěn)定，有足夠的質(zhì)量保證能力。應(yīng)定期或不定期會同生產(chǎn)部、技術(shù)部原輔材料倉庫對關(guān)鍵原料的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量下降時，應(yīng)及時通知供方，并要求其改進(jìn)。

三、生產(chǎn)部

負(fù)責(zé)對設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)的計劃、組織、協(xié)調(diào)的控制。監(jiān)督操作工人員熟悉操作工藝、配方、作業(yè)指導(dǎo)、設(shè)備安全操作規(guī)程，及時檢查上工序是否經(jīng)檢驗且合格。對技術(shù)部下達(dá)的生產(chǎn)工藝、配方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，如有發(fā)現(xiàn)不合理、不適應(yīng)等情況應(yīng)向技術(shù)部或具體負(fù)責(zé)人反映，不得隨意更改生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)配方。

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工廠企業(yè)要成功開展質(zhì)量責(zé)任制，還需要對工作人員進(jìn)行責(zé)任限定，明確管理責(zé)任，才能更好的推動質(zhì)量管理制度在各個層級人員中落實。

一、生產(chǎn)經(jīng)理

負(fù)責(zé)建立健全生產(chǎn)中心質(zhì)量管理體系，完善生產(chǎn)中心各級人員質(zhì)量責(zé)任制，提高各級生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識，并建立質(zhì)量事故考核機(jī)制。對由于生產(chǎn)操作原因造成的質(zhì)量事故負(fù)管理責(zé)任，對質(zhì)量事故組織進(jìn)行調(diào)查、分析并制定糾正預(yù)防措施。組織完成分管區(qū)域的各項培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識。認(rèn)真落實質(zhì)量考核制度，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)。負(fù)責(zé)分管車間日常監(jiān)督、檢查工作，確保工藝文件的有效執(zhí)行，改進(jìn)生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施，提高質(zhì)量管理水平。

二、工藝質(zhì)量經(jīng)理

負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的改進(jìn)、設(shè)備優(yōu)化及車間生產(chǎn)可行性項目跟蹤。負(fù)責(zé)各級生產(chǎn)人員的安全意識、崗位技能、操作等培訓(xùn)工作。定期檢查各生產(chǎn)車間的GMP、5S執(zhí)行情況，對車間存在問題提出改進(jìn)意見。負(fù)責(zé)對車間衛(wèi)生作業(yè)和監(jiān)督進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。定期組織對生產(chǎn)各項文件進(jìn)行評審、更新。對由于生產(chǎn)操作原因造成的質(zhì)量事故負(fù)監(jiān)督管理責(zé)任

三、生產(chǎn)主任

對車間生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實產(chǎn)品生產(chǎn)工藝規(guī)程、規(guī)章、制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量。每天檢查車間生產(chǎn)現(xiàn)場，落實員工崗位責(zé)任制，負(fù)責(zé)員工日常設(shè)備維修保養(yǎng)、點(diǎn)檢執(zhí)行情況監(jiān)督。執(zhí)行5S，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的干凈、整潔、衛(wèi)生，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，確定車間質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)并進(jìn)行監(jiān)控，組織召開車間質(zhì)量小組會議及質(zhì)量分析會議。

四、生產(chǎn)組長

對車間、班組生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，每天定期檢查各關(guān)鍵控制點(diǎn)，并填寫檢查記錄。配合公司完成質(zhì)量事故調(diào)查，并落實整改措施，通過早會、培訓(xùn)等方式提高員工操作技能。嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，杜絕違章作業(yè)。落實車間崗位責(zé)任制，確保車間每一項工作、每一個物品、每一臺設(shè)備、每一個區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)管理。

五、生產(chǎn)操作人員

努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)操作技能和質(zhì)量檢驗方法，規(guī)范生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，杜絕違章作業(yè)。對本崗位生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，按規(guī)定頻次對本崗位生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，保證產(chǎn)品質(zhì)量。對來自上一崗位的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，杜絕不合格物料流入本崗位。

對本崗位的生產(chǎn)工藝、設(shè)備、物料等提出改進(jìn)意見和建議，提高產(chǎn)品質(zhì)量。對新進(jìn)員工進(jìn)行一對一培訓(xùn)，使新進(jìn)員工迅速熟悉工作，按規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品抽樣，并及時填寫抽樣記錄。有權(quán)對違章操作的其他生產(chǎn)人員予以糾正，對不聽勸告的立即向上級報告。?

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產(chǎn)品質(zhì)量實行責(zé)任制，誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量納入車間、個人績效考核。品管部、技術(shù)部定期對生產(chǎn)管理及操作人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。

各車間成立質(zhì)量小組，對車間質(zhì)量管理統(tǒng)一部署，小組成員包括車間負(fù)責(zé)人、組長、關(guān)鍵崗位員工。質(zhì)量小組每月至少召開一次車間質(zhì)量分析會議，對車間存在的問題進(jìn)行討論、分析、改進(jìn)，并對潛在風(fēng)險制定預(yù)防措施。

工廠企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工發(fā)現(xiàn)不良品及工藝、設(shè)備缺陷，對產(chǎn)品質(zhì)量及潛在風(fēng)險提出合理化建議，并對在質(zhì)量控制方面做出突出成績的車間、班組、個人給予表彰，對違章作業(yè)行為及導(dǎo)致質(zhì)量事故的車間、班組、個人按相關(guān)規(guī)定給予處罰。

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