【分享】工廠企業(yè)建設(shè)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的五大要點(diǎn)

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工廠企業(yè)面對(duì)一個(gè)變化迅速且難以預(yù)測(cè)的買方市場(chǎng)，如何通過精益管理提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短交貨周期、降低成本和改進(jìn)服務(wù)，以占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)和贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)商管控是一個(gè)不能回避的課題。

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供應(yīng)鏈就是由供應(yīng)商、制造廠家、運(yùn)輸系統(tǒng)、分銷商、和銷售商所組成的系統(tǒng)。把原材料轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品，并將這些產(chǎn)品提供給顧客，即為整個(gè)供應(yīng)鏈。研究供應(yīng)鏈必須研究整個(gè)系統(tǒng)，如何滿足客戶服務(wù)要求，將成本降到最低，把我們符合要求的產(chǎn)品在準(zhǔn)確時(shí)間、準(zhǔn)確位置到達(dá)顧客手中，是供應(yīng)鏈管理努力的目標(biāo)之所在。

一、生產(chǎn)計(jì)劃與控制

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃需要更多的協(xié)調(diào)機(jī)制，有其新特點(diǎn)：如生產(chǎn)進(jìn)度控制要建立一種有效的跟蹤機(jī)制進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度信息的反饋；生產(chǎn)節(jié)奏控制要解決供應(yīng)鏈企業(yè)之間同步化問題；建立提前期管理模式和準(zhǔn)時(shí)交貨期系統(tǒng)；實(shí)施多級(jí)、多點(diǎn)、多方管理庫(kù)存策略，提高庫(kù)存管理水平，降低制造成本。

在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，生產(chǎn)計(jì)劃管理與決策具有開放性、動(dòng)態(tài)性、集成性、群體性特征，資源管理、能力平衡、提前期設(shè)置都不能僅僅局限于本企業(yè)內(nèi)部，要從供應(yīng)鏈整體系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。生產(chǎn)計(jì)劃與控制要著眼供應(yīng)鏈整個(gè)系統(tǒng)，對(duì)計(jì)劃運(yùn)作進(jìn)行有效把控，能快速反饋生產(chǎn)進(jìn)度數(shù)據(jù)，修正和調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃，保證供應(yīng)鏈各企業(yè)同步執(zhí)行，最終達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)。

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二、采購(gòu)管理

采購(gòu)管理是供應(yīng)鏈物流管理的重點(diǎn)內(nèi)容之一，它是制造商和供應(yīng)商之間的橋梁，是溝通生產(chǎn)需求與物料供應(yīng)的紐帶，是保證生產(chǎn)物流和客戶交貨期的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在供應(yīng)鏈模式下，采購(gòu)工作與傳統(tǒng)采購(gòu)管理有明顯的不同：一是從為庫(kù)存采購(gòu)到為訂單采購(gòu)轉(zhuǎn)變；二是從采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變；三是從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。

要在采購(gòu)管理中體現(xiàn)供應(yīng)鏈思想，對(duì)供應(yīng)商的管理要集中在如何與供應(yīng)商建立雙贏關(guān)系以及維護(hù)和保持雙贏關(guān)系上。加強(qiáng)供應(yīng)商管理，要加強(qiáng)信息交流與共享機(jī)制；設(shè)計(jì)對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制；與供應(yīng)商制訂長(zhǎng)期供應(yīng)契約；要合理評(píng)估評(píng)價(jià)供應(yīng)商，如交貨質(zhì)量是否改進(jìn)了，交貨準(zhǔn)時(shí)率是否提高了等等。評(píng)價(jià)后要將結(jié)果反饋給供應(yīng)商，和供應(yīng)商一起分析產(chǎn)生問題的原因，并采取相應(yīng)措施予以改進(jìn)。

三、庫(kù)存控制

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容之一。解決供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存難點(diǎn)頗多，如需求變異放大而產(chǎn)生需求假象；供應(yīng)鏈成員反饋誤解；供應(yīng)鏈中的不確定性。供應(yīng)鏈中的不確定性來源主要有三個(gè)方面：供應(yīng)者不確定性；生產(chǎn)者不確定性；顧客不確定性。

要解決供應(yīng)鏈條件下的庫(kù)存問題，首先要建立跨組織的集成信息系統(tǒng)，可為供應(yīng)鏈的各個(gè)合作企業(yè)提供共同的需求信息，有利于減少庫(kù)存，使生產(chǎn)更加精確實(shí)施。其次可實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存，這種庫(kù)存方式突破傳統(tǒng)的各自為政、條塊分割的需求扭曲，可以有效降低供應(yīng)鏈庫(kù)存水平、降低成本、改進(jìn)資金流，用戶可獲得較高水平的服務(wù)，與供應(yīng)商共享需求變化的透明和獲得更多的用戶信任。

再次還可采取聯(lián)合庫(kù)存辦法，把供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理進(jìn)一步集成為上游和下游兩個(gè)協(xié)調(diào)管理中心，從而部分消除了由于供應(yīng)鏈之間的不確定性和需求信息扭曲現(xiàn)象導(dǎo)致的供應(yīng)鏈的庫(kù)存波動(dòng)。通過協(xié)調(diào)管理中心，供需雙方共享需求信息，因而起到了提高供應(yīng)鏈運(yùn)作穩(wěn)定性的作用。

此外還可實(shí)施多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制，根據(jù)不同配置方式，可分為串行、并行、樹形、無回路和一般系統(tǒng)。多級(jí)庫(kù)存注重整體最優(yōu)，關(guān)注供應(yīng)鏈各個(gè)階段庫(kù)存是否最小，時(shí)間是否是優(yōu)，但這種方法層次較多，供應(yīng)鏈長(zhǎng)度相應(yīng)增加，也增加了控制難度。

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四、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)

供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該能夠恰當(dāng)?shù)胤从彻?yīng)鏈整體運(yùn)營(yíng)狀況以及上下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的運(yùn)營(yíng)關(guān)系。供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)：

一是供應(yīng)鏈組織績(jī)效。如供應(yīng)鏈集成度、協(xié)調(diào)性、簡(jiǎn)潔性、穩(wěn)定性、柔性等情況。柔性中要側(cè)重考察交貨期、交貨數(shù)量、商品質(zhì)量以及用戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的某些特殊要求。

二是采購(gòu)績(jī)效。它涉及供應(yīng)基的設(shè)計(jì)、供應(yīng)戰(zhàn)略、外包戰(zhàn)略、供應(yīng)商管理與采購(gòu)管理等多方面。采購(gòu)有采購(gòu)提前期、柔性、穩(wěn)定性、成本的評(píng)價(jià)。

三是物流績(jī)效評(píng)價(jià)。物流的改進(jìn)對(duì)于在供應(yīng)鏈管理中提高顧客服務(wù)水平、減少庫(kù)存數(shù)量、降低運(yùn)輸成本有著極大作用。評(píng)價(jià)物流主要是考察物流速度、物流的應(yīng)變性、物流的可視性等方面。

供應(yīng)鏈激勵(lì)是供應(yīng)鏈管理的一項(xiàng)重要工作，一般而言，常用激勵(lì)方式有以下幾種：一是價(jià)格激勵(lì)；二是訂單激勵(lì)；三是商譽(yù)激勵(lì)；四是信息激勵(lì)；五是淘汰激勵(lì)；六是新產(chǎn)品、新技術(shù)共同開發(fā)激勵(lì)。

科學(xué)運(yùn)用激勵(lì)手段，在激發(fā)供應(yīng)鏈成員企業(yè)的積極性的同時(shí)，還要注意全面分析和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)績(jī)效，發(fā)現(xiàn)存在問題，從而采取有效措施改進(jìn)提高，使供應(yīng)鏈管理整體競(jìng)爭(zhēng)力保持在一個(gè)較高水平。

五、信息技術(shù)

建立良好的可靠的信息平臺(tái)和信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，為了實(shí)現(xiàn)信息共享，我們要為系統(tǒng)功能和結(jié)構(gòu)建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)信息系統(tǒng)的定義、設(shè)計(jì)和實(shí)施建立連續(xù)的實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)方法；實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商和制造商之間的計(jì)劃信息的集成；運(yùn)用合適的技術(shù)和方法，提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作的可靠性，降低運(yùn)行總成本；確保信息要求與關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)一致。

建立供應(yīng)鏈管理所需的信息平臺(tái)，涉及到供應(yīng)鏈信息組織與集成模式，有關(guān)數(shù)據(jù)的建立、交換、維護(hù)及應(yīng)用均具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性和專業(yè)性，需要有專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)作、調(diào)整和改進(jìn)，以適應(yīng)不同規(guī)模、不同層面供應(yīng)鏈管理的需要。同時(shí)，要采取切實(shí)可行的措施，確保信息平臺(tái)安全可靠運(yùn)行。

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