【分享】班組建設重要方法之定崗定員管理執(zhí)行要點

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定崗定員管理是班組建設的重要精益管理方法，在對班組出勤狀況和技能狀況進行動態(tài)把握，同時做好人員后備管理和補員工作，才能在人才大流動的條件下做好班組管理，保證班組的正常運轉(zhuǎn)。

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班組定崗是指班組根據(jù)生產(chǎn)工藝和班組職能管理的需要，作出明確的崗位設置和技能要求來確定人員的編制，如果生產(chǎn)產(chǎn)品的型號變化會帶來彈性用工需求的話，則要求應明確其需求變化規(guī)律。

1、根據(jù)工藝確定生產(chǎn)崗位

根據(jù)生產(chǎn)工藝確定隨生產(chǎn)崗位，根據(jù)作業(yè)內(nèi)容配置相應的人數(shù)。一般來說，一個崗位配備一名作業(yè)員工，某些產(chǎn)品有特殊的工藝要求需要臨時增加人員的，在編制上也要事先予以明確，這樣才能避免用工的緊急性。

2、按需設置能管理崗位

一般來說，生產(chǎn)班組的職能管理包括計劃管理、物料管理、質(zhì)量管理、考勤管理、設備管理、5S管理。成本管理、低值易耗品管理等。

第一種方式是所有的管理均有班組長負責。這種方式適合于人數(shù)不多、工作量不大的班組；第二種方式是大部分職能有班組長負責，工作量特別大的某個職能設定輔助崗位；第三種方式是設置副職與班組長共同配合，分擔管理職能，或同時設輔助崗位，這種適合于人數(shù)特別多、工作量特別大的班組。

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在班組定崗之后，班組的標準人數(shù)就能基本確定。通常以班組組指表的形式體現(xiàn)的，被批準的組織表是人員需求和作業(yè)補員的重要依據(jù)。班組表是班組人員管理的重要工具，是班組職能管理的綜合體現(xiàn)

在進行班組定崗和班組定員后，就需要對班組的人員根據(jù)員工能力和作業(yè)要求進行人員定崗管理，定崗是根據(jù)崗位要求和個人狀況來決定的。

根據(jù)崗位質(zhì)量要求的特點，可分為重要崗位和一般崗位；根據(jù)崗位勞動強度的大小，可分為一般崗位和艱苦崗位；根據(jù)員工的身體狀況、技能水平、工作態(tài)度，以保證質(zhì)量、產(chǎn)量和均衡生產(chǎn)為目標，可按照下述原則進行定崗安排：

適所適才原則：根據(jù)崗位需要配備適合的人員；適才適所原則：根據(jù)個人狀況安排適合的崗位；強度均衡的原則：各崗位之間適度分擔工作量，使勞動強度相對均衡。

員工定崗的好處：員工在一段時間內(nèi)固定在某個崗位作業(yè)，能使作業(yè)技能盡快熟練，并熟能生巧。有利于保證管理的可追溯性，能夠責任到人，做到業(yè)績好管理，問題好追查。有利于提高和穩(wěn)定員工技能，確保安全、質(zhì)量、產(chǎn)量。有利于提高工作安排和人員調(diào)配的效率。

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定崗定員是班組管理的基本原則，但絕對的定崗定員很難做到的。沒有彈性的定員使班組長疲于應付臨時性頂崗，這種臨時性缺員是長期客觀存在的。長期的定崗也會是員工技能單一，還會使臨時性缺員時調(diào)配出現(xiàn)困難。

在定崗定員的基礎上，適度的彈性人員補充制和員工崗位輪換是非常必要的：

1、補員管理，臨時補充人員到崗后班組長要肩負起以下職責。1）告知：安全要求、工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、注意事項、異常聯(lián)絡等；2）指導：操作要點、異常處理、作業(yè)技能等；3）監(jiān)督：出勤時間、安全規(guī)范、工藝紀律、工作質(zhì)量、工作紀律等。

2、員工輪崗，適度的輪崗有助于提高員工學習的熱情和欲望，激發(fā)員工的干勁，培養(yǎng)多能工和后備人員。一定要有計劃、有組織的進行。在人員選擇上，要選取工作態(tài)度好、安全意識強、工作質(zhì)量一貫穩(wěn)定。原有崗位熟練的員工為宜。

在轉(zhuǎn)崗安排上，像對待新員工上崗一樣。指導、幫助、明確轉(zhuǎn)崗時間。轉(zhuǎn)崗人員要在規(guī)定的時間內(nèi)國定在新崗位上，不允許隨便變化，要做好換崗人員新崗位的技能培訓、質(zhì)量考核和業(yè)績管理工作，確保轉(zhuǎn)崗的目的。為了確保崗位輪換的嚴肅性和計劃性，有義務將相關安排書面化，并向有關人員或全員進行公開說明。

在做好班組人員定崗安排，就需要針對不同崗位要求，進行相關的技能培訓和人員儲備工作。合格的技能是保證工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的前提，員工技能管理是質(zhì)量管理和人員調(diào)配的重要條件。對優(yōu)秀者給與肯定和鼓勵，對不足者加強培訓、指導和跟蹤。

在員工技能管理的基礎上，通過培養(yǎng)多能工。有計劃的做好一線崗位尤其重點崗位的員工替補安排，予案在先，可以最大限度的減少缺員帶來的被動局面和工作損失。重點崗位要有二個人以上能夠獨立完成操作，工作起來才會心中有底。

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要保證班組作業(yè)的穩(wěn)定，除了合理安排人員工作之外，還要做好相關的考勤管理工作。員工出勤管理是班組員工管理的首要方面，事關員工考勤管理和工資結(jié)算，影響到現(xiàn)場人員條配配和生產(chǎn)進度，涉及人員狀態(tài)把握和班組能否運轉(zhuǎn)。隨時把握員工的出勤狀態(tài)并進行動態(tài)調(diào)整，才能確保日常生產(chǎn)順利進行。

1、時間管理：是指管理員工是否按時上下班，是否按要求加班等。其核心為管理員工是否按時到崗主要表現(xiàn)為缺勤管理，一般來說，缺勤有：遲到、早退、請假、曠工、離職等集中情形。

1）對于遲到。早退等情況，應向當事人了解情況，同時嚴格按照公司考勤制度考勤，除非情況特殊，一般要對當事人進行必要的教育，對于多次遲到、早退，且屢教不改的應升級處理。

2）員工請假需按照公司制度提且獲得批準后才能休假。特殊的可以口頭請假。需要確認緣由，并進行適當?shù)奶幚怼＜达@示制度的嚴肅性又要體現(xiàn)管理的人性化。

3）出現(xiàn)礦工時，應該及時聯(lián)系當事人或向熟悉當事人的同事了解情況。確認當事人時出現(xiàn)意外不能及時請假還是本人惡意礦工。

4）碰到員工不辭而別的離職情形，應及時聯(lián)系當事人或向熟悉當事人的同事了解情況，盡量了解員工不辭而別的原因。

2、狀態(tài)管理：是對已出勤員工的在崗工作狀態(tài)進行管理。員工的精神狀態(tài)、情緒、體力如何，通過觀察員工表現(xiàn)，確認工作質(zhì)量進行把握。確保員工人到崗、心到崗、狀態(tài)到位、結(jié)果到位。

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