【分享】通過(guò)價(jià)值流管理分析建立信息化系統(tǒng)執(zhí)行要點(diǎn)

大家好，歡迎大家閱讀益至講壇的本期內(nèi)容。我們專注于分享傳播精益理念，歡迎大家加入到益咨會(huì)，一起學(xué)精益，勤思考，讓精益行動(dòng)起來(lái)！

- 1 -

隨著工廠企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，原來(lái)簡(jiǎn)單粗放的管理，越來(lái)越難以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的發(fā)展需要。但在規(guī)范化的精益管理過(guò)程中，工作流程難免變得的復(fù)雜化，因此我們需要通過(guò)價(jià)值流管理分析進(jìn)行疏導(dǎo)流程信息。通過(guò)信息化手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)價(jià)值流管理的有效提升。

- 2 -

許多工廠企業(yè)在逐漸發(fā)展，都會(huì)出現(xiàn)如成本大幅上漲的同時(shí)，訂單數(shù)量、生產(chǎn)數(shù)量、利潤(rùn)并未出現(xiàn)相應(yīng)的增長(zhǎng)，相反的，訂單延遲現(xiàn)象，產(chǎn)品的廢品率，客戶投訴等等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，極大的影響了該廠的生產(chǎn)效率。

在疲于應(yīng)付客戶對(duì)交貨延遲、質(zhì)量下降進(jìn)行責(zé)難的同時(shí)，還需要花費(fèi)大量精力，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)和制造、制造和質(zhì)量、倉(cāng)庫(kù)和制造等等人員、部門(mén)之間的矛盾，企業(yè)進(jìn)入到發(fā)展的瓶頸期。

究其根本，其原因在于當(dāng)企業(yè)在很小規(guī)模的時(shí)候，其客戶來(lái)源、生產(chǎn)的零部件相對(duì)單一，人員數(shù)量不多，管理時(shí)通過(guò)口頭交待、頭腦記憶基本都能達(dá)到效果，效率較高。但是隨著員工數(shù)量增加、客戶增長(zhǎng)、產(chǎn)品種類(lèi)增多、外協(xié)引入的情況下，工藝、工裝、刀具、NC程序變得復(fù)雜、多樣。

在協(xié)調(diào)訂單生產(chǎn)、協(xié)調(diào)物料庫(kù)存和生產(chǎn)進(jìn)度、協(xié)調(diào)外協(xié)采購(gòu)、保障生產(chǎn)質(zhì)量方面，日益困難，此時(shí)靠口頭交流、面授機(jī)宜的方式，已經(jīng)很難奏效，往往是交待完了，執(zhí)行的結(jié)果跟預(yù)期卻出現(xiàn)了很大偏差。

- 3 -

針對(duì)上述原因，工廠企業(yè)在優(yōu)化改善管理的過(guò)程中，可通過(guò)逐步規(guī)范的制度來(lái)消除人員差異帶來(lái)的管理困難，利用信息化管理系統(tǒng)來(lái)幫助管理人員解決信息不對(duì)稱和統(tǒng)籌復(fù)雜化的問(wèn)題。

但是當(dāng)前很多工廠企業(yè)開(kāi)始或已經(jīng)形成了較為規(guī)范制度并引入了信息管理系統(tǒng)，然而能讓企業(yè)家用得好的系統(tǒng)少之又少，失敗的案例卻數(shù)不甚數(shù)，究其原因，主要原因在與一般工企業(yè)在考慮優(yōu)化管理時(shí)，往往以大型企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、國(guó)外管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)習(xí)榜樣。然而，管理不是一成不變的，照搬成熟大型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，想要一步到位，建立完善的、覆蓋全面的管理體系,最后大多以失敗告終。

對(duì)于一般工廠企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于管理人員較少，本身制度流程不規(guī)范，貿(mào)然推廣全面的規(guī)范的管理體系，必然導(dǎo)致流程繁復(fù)、效率降低、員工工作量增加、抵制執(zhí)行等情況。因此，工廠企業(yè)在通過(guò)信息化系統(tǒng)優(yōu)化價(jià)值流管理時(shí)，需要關(guān)注以下幾點(diǎn)：

一、圍繞銷(xiāo)售和生產(chǎn)主體業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化管理

工廠企業(yè)應(yīng)優(yōu)先從銷(xiāo)售和生產(chǎn)著手，以銷(xiāo)售訂單為源頭，建設(shè)銷(xiāo)售訂單-生產(chǎn)訂單-產(chǎn)品發(fā)貨為主的主要業(yè)務(wù)流程信息化管理。根據(jù)銷(xiāo)售、生產(chǎn)所必須的支撐，再逐步的、由粗到細(xì)，擴(kuò)展到和銷(xiāo)售、生產(chǎn)緊密相關(guān)的財(cái)務(wù)、庫(kù)存、人力資源等方面。企業(yè)管理是個(gè)完整體系，各個(gè)方面的管理互相聯(lián)系。圍繞“銷(xiāo)售訂單->生產(chǎn)訂單->質(zhì)檢->交貨”優(yōu)化管理，在后續(xù)逐步建立覆蓋全面的規(guī)范化管理時(shí)，才不至于對(duì)中小型企業(yè)主體帶來(lái)太大的影響。

二、充分考慮企業(yè)當(dāng)前的管理方式，逐步優(yōu)化，培養(yǎng)員工習(xí)慣

優(yōu)化管理從某種程度，可以說(shuō)是優(yōu)化員工的工作習(xí)慣。然而，長(zhǎng)期以來(lái)積累的習(xí)慣很難在短期內(nèi)突變，因此，在優(yōu)化管理的過(guò)程中，除了制定相應(yīng)的規(guī)則，還需要循序漸進(jìn)、注重引導(dǎo)。通過(guò)引進(jìn)貼合自己的信息化管理系統(tǒng)，利用系統(tǒng)的使用，在提升工作效率的同時(shí)，引導(dǎo)、規(guī)范員工行為，保障制度、流程的執(zhí)行。結(jié)合客觀的考核體系，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益來(lái)推動(dòng)員工的積極性，引導(dǎo)、規(guī)范員工行為。隨著管理的改進(jìn)，需要進(jìn)行持續(xù)化的跟蹤，需要結(jié)合員工工作量、生產(chǎn)質(zhì)量、訂單、交期保障、成本耗費(fèi)等等數(shù)據(jù)，綜合評(píng)價(jià)管理改進(jìn)效果，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改善。

三、引入輕量化的信息管理系統(tǒng)，讓關(guān)鍵數(shù)據(jù)說(shuō)話

信息管理系統(tǒng)需要起到效果，需要相應(yīng)的配合業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如果涉及的業(yè)務(wù)流程覆蓋面太寬，會(huì)導(dǎo)致流程復(fù)雜化和數(shù)據(jù)復(fù)雜化，因此工廠企業(yè)在選擇信息管理系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該選擇輕量化的信息管理系統(tǒng)。所選擇的信息化管理系統(tǒng)需要具備以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享優(yōu)先，弱化業(yè)務(wù)流程，即優(yōu)先保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，消除信息壁壘。圍繞必不可少的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程建設(shè)信息管理系統(tǒng)，避免貪大求全。在選取信息化管理系統(tǒng)時(shí)，需要根據(jù)自己的特點(diǎn)選取適合自己的管理信息系統(tǒng)。

- 4 -

結(jié)合前述的工廠企業(yè)管理改進(jìn)的策略，工廠企業(yè)應(yīng)選擇以生產(chǎn)過(guò)程管理的MES系統(tǒng)為核心，圍繞生產(chǎn)信息化管理推進(jìn)相關(guān)方面的管理，同時(shí)還應(yīng)納入銷(xiāo)售、交貨等的管理功能，逐步覆蓋到其他管理方面。

工廠企業(yè)在實(shí)施信息化管理時(shí)，從建立了一套從以銷(xiāo)售訂單為源頭，實(shí)現(xiàn)了以“銷(xiāo)售訂單->生產(chǎn)過(guò)程->質(zhì)量管理->客戶交貨為主流程的MES系統(tǒng)，圍繞主體流程建立相應(yīng)的訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、匯款的管理，來(lái)幫助該企業(yè)進(jìn)行管理優(yōu)化。

在實(shí)施過(guò)程中，可以通過(guò)價(jià)值流管理分析，先對(duì)原有信息流程進(jìn)行梳理優(yōu)化。之后只需對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行相應(yīng)改動(dòng)，通過(guò)讓相關(guān)崗位員工在生產(chǎn)過(guò)程中，使用終端錄入必要的生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)分析銷(xiāo)售訂單完成進(jìn)度、生產(chǎn)進(jìn)度、庫(kù)存等數(shù)據(jù)，不會(huì)對(duì)原有的生產(chǎn)過(guò)程，產(chǎn)生太大的負(fù)面影響。同時(shí)，利用生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)，自動(dòng)計(jì)算員工工作飽和度、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量等參數(shù)，讓整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程納入系統(tǒng)管理，使得整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有序、可控、可視。

- 5 -

以上就是今天和大家分享的內(nèi)容，大家對(duì)開(kāi)展價(jià)值流管理工作有什么看法？或者有什么工作心得？歡迎大家在下方留言，我們一起聊聊。另外，如果覺(jué)得此文讓你小有收獲，可以搜索“益至咨詢”與我們進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)。