【分享】做好班組長(zhǎng)以及班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和心得要點(diǎn)

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班組長(zhǎng)是公司管理層與員工之間最直接的溝通橋梁，也是工廠企業(yè)實(shí)施精益管理的前鋒指揮。因此做好班組建設(shè)工作尤其重要，公司決策再好，如果沒(méi)有做好班組管理工作，得到班組長(zhǎng)的密切配合和有力支持，最終也會(huì)落得半途而廢或差強(qiáng)人意。

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目前在許多工廠企業(yè)中開(kāi)展班組管理都會(huì)存在的問(wèn)題：上層開(kāi)會(huì)討論后把思想、目的、方法等貫徹到班組長(zhǎng)層次，但因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)的能力問(wèn)題或沒(méi)有按上級(jí)的思想認(rèn)真執(zhí)行，結(jié)果在實(shí)行中錯(cuò)漏百出，現(xiàn)場(chǎng)令人大跌眼鏡。

這說(shuō)明了做一名班組長(zhǎng)不難，但要做好班組長(zhǎng)就不容易。這里總結(jié)了一些做班組長(zhǎng)以及班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和心得，當(dāng)然，以上只是一點(diǎn)心得和建議。管理是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，具體怎樣運(yùn)用，要得到怎樣的效果，還得靠工廠企業(yè)管理高層自行去把握體驗(yàn)。

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在落實(shí)班組管理工作過(guò)程中，首先要了解作為班組長(zhǎng)在公司的角色和地位，有什么權(quán)限及自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)。準(zhǔn)確把握班組長(zhǎng)的三個(gè)立場(chǎng)：對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)，對(duì)待直接上司既代表員工的立場(chǎng)、同時(shí)又代表上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)。如果班組長(zhǎng)不清楚這一規(guī)范，不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么他就不能發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。

而在班組建設(shè)過(guò)程中，班組長(zhǎng)應(yīng)該如何領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)隊(duì)，把任務(wù)按時(shí)、按量完成。這就涉及到以下或更多方面的因素。

1、在班組管理中要根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)去安排班組的任務(wù)，班前、班中人員的調(diào)配，物料的發(fā)放，考勤及員工的情緒管理，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生控制，物料按7S的擺放。很重要的一點(diǎn)，如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)使得整個(gè)流程順暢（即團(tuán)隊(duì)精神），以及向上級(jí)反映問(wèn)題和提供建議。這些方面做得好，都能夠縮短工時(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2、在班組建設(shè)中要對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人員操作及調(diào)配進(jìn)行不斷優(yōu)化。俗話說(shuō)人多好辦事，如果十個(gè)人的效果和十五個(gè)人的效果一樣，那為什么不把多出的五人調(diào)到其它工序發(fā)揮他們的熱量？這樣不但節(jié)約了人力也減輕了管理和費(fèi)用。

3、班組管理的生產(chǎn)工序優(yōu)化方面，打個(gè)比方：早上刷牙，一邊用杯子盛水一邊擠牙膏，水滿了牙膏也擠好了，開(kāi)始刷牙；另一種方法就是擠好牙膏，再用杯子接水，水滿后再刷牙。從中可以看出哪一種方法省時(shí)，如果把這種理論運(yùn)用到生產(chǎn)中，把每個(gè)工序或人員的操作優(yōu)化，那么雖然是短短的幾秒時(shí)間，但在大量和長(zhǎng)期的生產(chǎn)中卻可以提高效率節(jié)約成本，這不但要求班長(zhǎng)有靈活的頭腦，還要會(huì)去分析流程，思考和改善問(wèn)題。

4、質(zhì)量就是力量，在班組建設(shè)過(guò)程中，作為班長(zhǎng)有義務(wù)去引導(dǎo)和培養(yǎng)員工，使各員工對(duì)品質(zhì)控制由被動(dòng)轉(zhuǎn)為自發(fā)。對(duì)員工現(xiàn)場(chǎng)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使每一個(gè)員工對(duì)工作一清二楚，明白為什么要這樣做，這樣做的目的是什么。這樣的培訓(xùn)跟大型培訓(xùn)比較，更具靈活性和針對(duì)性，更能提升個(gè)人及整體團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)效果。

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“生產(chǎn)以人為本”不應(yīng)單單只是口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在落實(shí)，因此要落實(shí)好班組建設(shè)工作，就需要各部門(mén)相互監(jiān)督配合。尤其是危險(xiǎn)工種員工，不但上崗前培訓(xùn)，臨場(chǎng)的安全及技能更離不開(kāi)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)和監(jiān)督，此外就是班前設(shè)備的檢查，班中故障及時(shí)報(bào)告維修，全程監(jiān)督員工嚴(yán)格按照規(guī)程辦事，一切防患于未燃。

有的班組長(zhǎng)老是叫不動(dòng)員工，或者員工抵觸心理很強(qiáng)，不但耽誤了工作而且效率也提不上去。為什么會(huì)出現(xiàn)如此現(xiàn)象，分析大概可以得出以下幾種：一是自身立場(chǎng)不夠堅(jiān)定，無(wú)主見(jiàn)，很容易被人改變主意，做事飄浮不定，令下屬無(wú)所適從；二是自身素質(zhì)及管理能力不強(qiáng)，班長(zhǎng)不像班長(zhǎng)，做事憑一股江湖義氣或者官僚主義；再者就是得過(guò)且過(guò)及喜好窩里斗，如此班長(zhǎng)不是搞得現(xiàn)場(chǎng)烏煙瘴氣、員工頂嘴就是公司管理逐漸癱瘓；再之是班長(zhǎng)做事是否公道，工作及生活是否關(guān)心了解員工。

這幾點(diǎn)看來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，因?yàn)椴坏蟊旧硭刭|(zhì)過(guò)硬，還關(guān)系到人際交流各方面。俗話說(shuō)你敬人一尺人敬你一丈，工作生活中也是一樣，大家敬重對(duì)方，應(yīng)堅(jiān)持立場(chǎng)時(shí)就堅(jiān)定不移，可給對(duì)方空間時(shí)暗中指點(diǎn)一下。只要員工服從你的安排，按時(shí)按質(zhì)完成了工作，你就是好班長(zhǎng)。雖然會(huì)有人表示異議，然而人說(shuō)各辭，觀點(diǎn)不一，我們不妨一笑置之。

自我完善，不單是對(duì)班長(zhǎng)的要求，也可下對(duì)員工上對(duì)管理人員乃至團(tuán)隊(duì)所有人員都適用。管理技術(shù)是不斷更新進(jìn)步的，個(gè)人也應(yīng)該如此?，F(xiàn)在，不少管理人員寫(xiě)一篇日記，里面錯(cuò)字不少，大有必要不斷提高自身的知識(shí)及能力水平。一個(gè)公司，班組長(zhǎng)層次的整體水平也和公司的利潤(rùn)、生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量有直接關(guān)系。員工是公司的“財(cái)富”，而班組長(zhǎng)就是這些“財(cái)富”最直接的驅(qū)使者。只有這樣，整個(gè)企業(yè)才能保持持續(xù)旺盛的活力和生命力。

要做好班組管理工作，就要求班組長(zhǎng)要具備專業(yè)技能、溝通能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力、自我管控的能力。每個(gè)企業(yè)的管理模式不盡相同，根據(jù)企業(yè)規(guī)模，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化摸索更適合企業(yè)發(fā)展的管理思路才能更好的服務(wù)與企業(yè)。

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