【分享】正確的5S現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)是精益管理運(yùn)作基礎(chǔ)

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工廠企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精益改善并不是一朝一夕的事情，而正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)和徹底的5S管理改善是企業(yè)成功進(jìn)行精益管理運(yùn)作的兩大基礎(chǔ)。當(dāng)我們正真做好5S管理，工廠現(xiàn)場(chǎng)管理自然水到渠成。

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要建立正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)首先必須要掌握好 “五現(xiàn)主義”，分別是現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)時(shí)、原理、原則，這五個(gè)詞的英文在日語(yǔ)當(dāng)中羅馬字的發(fā)音都是“機(jī)”字開(kāi)頭，所以也叫“五機(jī)主義”、“五項(xiàng)主義”，下面我們首先介紹什么是現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)時(shí)。

現(xiàn)場(chǎng)是指深入現(xiàn)場(chǎng)，它不只是個(gè)名詞，它的意思是要深入現(xiàn)場(chǎng)，包括生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公現(xiàn)場(chǎng)、辦公室部門(mén)、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、客戶現(xiàn)場(chǎng)、售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，有問(wèn)題第一時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)有問(wèn)題也要經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)。去現(xiàn)場(chǎng)掌握實(shí)物、實(shí)況。就是到現(xiàn)場(chǎng)親自來(lái)看一看到底什么情況，看一看、摸一摸，直面現(xiàn)實(shí)，把握事實(shí)，該取數(shù)據(jù)的取數(shù)據(jù)，該組織大家來(lái)把握現(xiàn)狀的一定要及時(shí)行動(dòng)。

前面三項(xiàng)告訴我們，怎么樣去把握現(xiàn)狀。把握現(xiàn)狀以后，出現(xiàn)了問(wèn)題怎么辦？要分析和解決它，這個(gè)時(shí)候就需要遵循原理、遵守原則，遵循原理是指要找到事物的內(nèi)在規(guī)律、邏輯關(guān)系、因果關(guān)系，因?yàn)橹挥邪盐兆×诉@個(gè)規(guī)律，才能找到真正的原因在哪里，采取的對(duì)策才會(huì)切實(shí)有效，而在解決這些問(wèn)題、實(shí)施對(duì)策的過(guò)程當(dāng)中，做事情是有方法、有講究的，所以要遵守原則，這個(gè)原則是指我們做事情的行為準(zhǔn)則，總是有些條條框框是我們要去遵守的，這樣才能更好的解決問(wèn)題。所以每個(gè)人要學(xué)會(huì)給自己找一些原則，給員工定出一些基本的原則。五項(xiàng)主義要達(dá)到的目的就是立足解決問(wèn)題，防止不良再次發(fā)生。

在工作當(dāng)中要主動(dòng)去運(yùn)用“五項(xiàng)主義”。比如一個(gè)生產(chǎn)部經(jīng)理來(lái)到公司，上班的第一件事情是到現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)一圈，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)指出，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到部下的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，每次去指導(dǎo)三到五個(gè)問(wèn)題，找出三到五個(gè)問(wèn)題后就要給部下指出來(lái)讓他去改，下次去檢查改善成果，如果堅(jiān)持這樣的一個(gè)工作方法，部下慢慢的就會(huì)去想：這個(gè)地方什么問(wèn)題，那個(gè)地方什么問(wèn)題。甚至引導(dǎo)得好，碰到好的干部，好的部下，領(lǐng)導(dǎo)一過(guò)來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)行，就說(shuō)：我?guī)D(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看看您多給我提點(diǎn)建議，多給我找點(diǎn)問(wèn)題。甚至他還有可能說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)上次您給我指出的問(wèn)題，我們現(xiàn)在是這樣改的，您覺(jué)得怎么樣，希望您再給我一些建議。慢慢地建立起部下的問(wèn)題意識(shí)，問(wèn)題眼光。

深入現(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)非常重要的方法。上班第一時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，需要協(xié)調(diào)的及時(shí)協(xié)調(diào)，之后回到辦公室準(zhǔn)備，上午去一次，下午開(kāi)工去一次，中間去一次，下班以前還得去一次。總之，通過(guò)“五項(xiàng)主義”，能夠更好的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，推動(dòng)解決，培養(yǎng)員工的意識(shí)。

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5S管理改善不只是一項(xiàng)管理活動(dòng)。首先意識(shí)層面要有“5S”的意識(shí)，這個(gè)地方的意識(shí)會(huì)決定我們對(duì)待“5S”和其他相關(guān)工作的基本態(tài)度，而且“5S”也確確實(shí)實(shí)在意識(shí)層面也是一樣存在的。例如我們腦袋里面是不是有一些意識(shí)觀念、行為準(zhǔn)則應(yīng)該整理整頓、清掃清潔了？做事情的時(shí)候，是不是應(yīng)該有所講究，有自己的思路，有自己的方法，要不斷地進(jìn)行觀念的改善、觀念的革新，這也是一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)，所以“5S”首先是意識(shí)層面的意識(shí)到位，后面的“5S”才能抓到位。

在進(jìn)行徹底的5S管理改善過(guò)程中，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)許多以前被隱藏的問(wèn)題，這時(shí)我們應(yīng)該樹(shù)立起問(wèn)題就是機(jī)會(huì)的觀念。有問(wèn)題就說(shuō)明我們做得不好，也就意味著我們可以做得更好，所以問(wèn)題是改進(jìn)的機(jī)會(huì)，問(wèn)題也是教育人的機(jī)會(huì)。出現(xiàn)問(wèn)題了，通過(guò)分析和解決，通過(guò)這個(gè)過(guò)程來(lái)提高我們的能力。解決問(wèn)題的過(guò)程也就是培養(yǎng)人的過(guò)程，所以不要怕問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以后要正視問(wèn)題、衡量問(wèn)題、解決問(wèn)題。  

而面對(duì)問(wèn)題是只是正視問(wèn)題還不夠，還要學(xué)會(huì)把問(wèn)題當(dāng)問(wèn)題來(lái)對(duì)待，既然知道問(wèn)題意味著改進(jìn)的機(jī)會(huì)，意味著是教育人最好的機(jī)會(huì)，這個(gè)時(shí)候要采取行動(dòng)馬上去解決，所以工作當(dāng)中做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要著急，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題發(fā)生，它有影響（損失后果），我們馬上行動(dòng)，做到不著急，要心中有數(shù)，通過(guò)這個(gè)過(guò)程來(lái)提高能力，來(lái)解決，來(lái)培養(yǎng)人，這個(gè)時(shí)候我們就能夠比較淡定，處變不驚，去有序的去解決問(wèn)題。

同時(shí)我們應(yīng)該遵循原則來(lái)處理問(wèn)題，應(yīng)遵循兩個(gè)原則：第一，如果不能衡量，你就無(wú)法管理，所以要用數(shù)字來(lái)衡量問(wèn)題的狀況；第二，要標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)行為，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題衡量出現(xiàn)狀了，要設(shè)定我們的業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)推動(dòng)問(wèn)題的解決，所以工作當(dāng)中就要學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)字化的方法，在業(yè)務(wù)層面質(zhì)量效率這些層面的數(shù)字化比較容易做到，有些地方看起來(lái)數(shù)字化，不太好做，如果有這樣的意識(shí)，其實(shí)也容易做到。

有很多企業(yè)，特別是中基層干部，自己做事很厲害，做到一定程度，公司需要或工作需要委以重任。但是他上臺(tái)后還像以前那樣單打獨(dú)斗，不會(huì)放權(quán)。有的干部自己努力去做，可是做到一定程度發(fā)現(xiàn)還是不好，這是因?yàn)閱T工的參與度不夠。

所以做干部不只是自己能做事情，還要能夠調(diào)動(dòng)資源、調(diào)動(dòng)力量來(lái)做事情，一定要發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智來(lái)參與班組管理車(chē)間管理，推動(dòng)相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)改善，因?yàn)閱T工每一天在現(xiàn)場(chǎng)接觸大量的信息，重復(fù)相同的勞動(dòng)，相同的工序作業(yè)，他對(duì)現(xiàn)場(chǎng)是最了解的，很多問(wèn)題要善于抓住員工的心理，調(diào)動(dòng)大家的積極性，利用大家的經(jīng)驗(yàn)和聰明才智來(lái)推動(dòng)相關(guān)問(wèn)題的解決，大家都有這種意識(shí)和能力了，我們現(xiàn)場(chǎng)很多問(wèn)題自主發(fā)現(xiàn)、自主改善、主標(biāo)準(zhǔn)化、自主的去遵守，所以這些基本的意識(shí)是我們工作當(dāng)中必須建立的。

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