【分享】推行TPM管理成功的關(guān)鍵在于掌握正確的改善觀念

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要切實(shí)做好設(shè)備管理工作，那就要在TPM管理的起始階段，就嚴(yán)格遵守精益管理思想，并且始終貫穿于TPM實(shí)施過程，管理者要始終聽取來自基層的信息反饋，要逐步建立適合本公司TPM管理模式開展的工作程序。

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而多數(shù)工廠企業(yè)推行TPM失敗的原因往往是由于高層管理者雖然對(duì)開展TPM持支持態(tài)度，但對(duì)TPM推進(jìn)理念認(rèn)識(shí)不清，只默認(rèn)維修主管的意見，不能認(rèn)識(shí)到有效的維修工作是維修與其他部門相互依存、約束和支持的結(jié)果。

因此，當(dāng)TPM管理推行得不到生產(chǎn)或工程部門支持時(shí)，維修主管或企業(yè)負(fù)責(zé)人便將TPM活動(dòng)只局限在維修部門內(nèi)進(jìn)行。其次是高層管理者不了解TPM管理程序和目標(biāo)，在TPM的宣傳動(dòng)員、多技能培訓(xùn)方面，不僅需要全體員工的熱心參與，還要占用一些工作時(shí)間。

例如，工人在工作時(shí)間內(nèi)清掃機(jī)器設(shè)備，可能會(huì)造成有效工作時(shí)間縮短和產(chǎn)量下降，他們認(rèn)為這個(gè)代價(jià)不值得。他們期望在短時(shí)期內(nèi)使設(shè)備運(yùn)行時(shí)間增加和維修成本降低，一旦上述情況沒有改變時(shí)，TPM管理就不在成為企業(yè)廣泛開展的活動(dòng)，造成推進(jìn)工作難于開展。

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因此要想避免推行設(shè)備管理改善的失敗，就要從正確的認(rèn)知TPM管理觀念，而觀念的轉(zhuǎn)變是推行創(chuàng)新的前提，通過推行TPM管理理念，應(yīng)使全體員工的觀念發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，通過“我的設(shè)備我負(fù)責(zé)”理念的逐步形成。

不僅要意識(shí)到，只有全員的共同努力，加強(qiáng)設(shè)備全壽命管理，做好設(shè)備定期清掃、點(diǎn)檢及維護(hù)保養(yǎng)工作，設(shè)備才能真正達(dá)到本質(zhì)安全，操作與運(yùn)行才會(huì)穩(wěn)定的要求。推行TPM成功可歸納為以下兩種情況。

第一，高層管理者認(rèn)為，推行TPM管理要對(duì)相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將工程、生產(chǎn)、供應(yīng)和維修部門進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，可使不同的職能實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)與支持。高層管理者為TPM管理制定進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，以便為員工提供接受TPM管理以及其他技術(shù)方面教育、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

高層管理者要能夠接受非工作時(shí)間減少和TPM管理活動(dòng)初期投入收效甚微的事實(shí)，清楚可維修性在設(shè)備壽命費(fèi)用中所處的地位及重要性。TPM管理主管不一定要從維修部門挑選，也可從生產(chǎn)或工程部門選拔。

第二，除了對(duì)機(jī)構(gòu)要作相應(yīng)的調(diào)整外，還需要對(duì)相關(guān)人員的工作職責(zé)做相應(yīng)的變動(dòng)，例如，產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員必須了解生產(chǎn)技術(shù)方面的信息；采購(gòu)部門必須改變?cè)O(shè)備購(gòu)置的模式，設(shè)備的原始成本不在是選擇設(shè)備的決定性因素，設(shè)備的壽命費(fèi)用已成為更加重要的參考標(biāo)準(zhǔn)，采購(gòu)部門要與維修部門等共同制定購(gòu)置設(shè)備方案；維修部門的主要任務(wù)還應(yīng)包括對(duì)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)和提高生產(chǎn)能力等功能。

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那么，如何對(duì)TPM管理進(jìn)行改善創(chuàng)新呢？首先是創(chuàng)造生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的變化。企業(yè)在推行管理策略和5S咨詢現(xiàn)場(chǎng)管理中，要想讓員工能夠積極踴躍地參與，最為關(guān)鍵的要素就是要?jiǎng)?chuàng)造局部的變化，并消除員工的認(rèn)知盲區(qū)。也就是說，管理者通過在現(xiàn)場(chǎng)部門創(chuàng)造出快速的變化，讓員工在第一時(shí)間看到這些變化，從而讓他們?cè)鰪?qiáng)改善活動(dòng)的信心，以便提高工作效率。

其次是引導(dǎo)員工積極參與改善。如何引導(dǎo)員工參與企業(yè)的改善一直是個(gè)值得討論的問題。因?yàn)槠髽I(yè)在改善中僅僅依靠幾個(gè)管理者的力量顯然不能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，在這種情況下就需要讓員工參與到企業(yè)的改善中，這樣才能發(fā)揮出最好的效果。

但是，究竟應(yīng)該如何引導(dǎo)員工呢？其實(shí)，要想讓員工參與到改善中，就需要讓他們感受到企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，以及自身在企業(yè)中的價(jià)值。如果員工在企業(yè)中看不到發(fā)展前景，或者自己的價(jià)值無法在企業(yè)中得以體現(xiàn)，那么他們就不太可能和企業(yè)一起進(jìn)行改善。因此，企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工，并給予他們足夠的信任，這樣才能激發(fā)出員工的熱情，以便讓他們加入到改善的行列當(dāng)中。

最后是企業(yè)應(yīng)該不斷地提出更高的目標(biāo)。想要讓TPM咨詢活動(dòng)執(zhí)行的效果明朗，企業(yè)應(yīng)該掌握循序漸進(jìn)的原則。可在現(xiàn)實(shí)中一些企業(yè)卻經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤：一開始就將目標(biāo)定得非常高，員工不僅會(huì)產(chǎn)生遙不可及的感覺，還會(huì)喪失改善的信心和動(dòng)力，最終企業(yè)的改善活動(dòng)也以失敗告終。

其實(shí)最科學(xué)的方法是，不斷提出更高的目標(biāo)，而不斷提高的過程需要循序漸進(jìn)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)改善執(zhí)行的情況，TPM管理實(shí)施過程是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出不同的目標(biāo)，逐漸提高目標(biāo)層次，從而提高效率。

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