【分享】班組建設工作開展重點在于要關注基層訴求

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班組建設工作要建立以企業(yè)一把手為組長的領導小組，班組內部通過建立班委制，發(fā)動全員參與，根據(jù)精益生產(chǎn)思想，建立健全長效工作機制，形成制度保障。充分發(fā)揮每位員工的特長和才華，確保班組管理活動持久、深入地開展下去。

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工廠企業(yè)在進行班組管理工作時，需要廣泛調研，征集員工意見和建議，并對現(xiàn)狀進行科學分析。要針對現(xiàn)狀提出清晰的班組建設長、短期目標，并且要著眼于解決實際問題，形成切實、針對性強的建設思路和模式，制定年度和階段性工作計劃。

系統(tǒng)思考能促進班組建設工作有計劃有重點地推進實施。比如在充分調研員工需求的基礎上，可借鑒馬斯洛需求理論，制定班組建設工作計劃。計劃共分四個階段：

第一階段，滿足員工安全的需要，實施健康管理工程，重點工作是開展各類有益身心健康的活動，同時夯實工作安全保障；第二階段：滿足社交的需要，實施班組文化工程，開展關鍵問題頭腦風暴、崗位體驗、班組文化經(jīng)驗交流等；

第三階段：滿足尊重的需要，實施員工關愛工程，重點是制定員工溝通機制，加強困難員工關愛；第四階段：滿足自我實現(xiàn)的需要—創(chuàng)新激勵工程，重點是搭建知識平臺、開展金點子評選、開展業(yè)務知識大比拼，建立班組員工及班組長晉升機制。

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工廠企業(yè)要落實好班組建設工作就一定要關注基層員工訴求，解決員工最急、最憂、最盼的問題，這也是提升企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力和競爭力的重要途徑。

通過建立涵蓋關愛員工的全方位的員工關愛體系，開展關愛感知調查，評估關愛實施效果，并制定出有針對性的改善方案。同時要求班組長要關注班組成員狀態(tài)，并給予幫助，無法解決的問題要及時上報公司。

除了要注重開展解決班組人員的訴求工作之外，還需要對班組人員給予激勵，只有激發(fā)員工參與和建設熱情，匯聚集體智慧，不斷提升班組建設工作水平。我們可以參考以下方法實現(xiàn)加強班組激勵：

一是制定物質、精神激勵機制，如獎金、榮譽獎章、證書、績效加分等；二是實施月度/季度檢查和年度考核評估相結合，及時把握工作開展情況，并對優(yōu)秀單位和個人給予獎勵，督促落后單位改善提升；三是每月至少1次內部溝通，同時積極與其他建設單位開展經(jīng)驗交流活動。

比如可以策劃并組織實施積分管理系統(tǒng)活動，為每名員工核配團隊積分，完善員工價值全面評價體系，正面強化和激勵員工參與班組建設行動。同時，通過“優(yōu)秀班組”評選表彰、班組建設主題沙龍、風采人物巡講等方式，傳播基層優(yōu)秀班組先進典型事跡和先進人物，激發(fā)班組長和員工的積極性和創(chuàng)造性。

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班組建設鼓勵“百花齊放、百家爭鳴”，從主題、內容、形式、結果呈現(xiàn)等方面突出特色和亮點，增強班組建設的吸引力，營造全員參與氛圍。可以通過搭建一個“班組園地”為載體的班組建設活動，既增強了班組凝聚力、協(xié)作力和戰(zhàn)斗力，又彰顯了班組的個性和特色。

開展班組建設活動，首先，要從地域、民俗、工作特點、員工特點、特有文化主張等各方面提煉出獨具一格的元素；第二，圍繞特色元素開展班組建設工作，形成自身特點，如特色主題名稱、內容、形式等；第三，及時做好活動記錄，并注重結果呈現(xiàn)方式，以圖文并茂的方式彰顯活動特色。

整合和創(chuàng)新傳播載體，是提高員工認識，擴大工作影響的有效方式。一是要梳理整合可利用的傳播資源和載體，分維度建立傳播體系，如內外部、長短期等；二是要結合行動計劃，明確各階段所需的傳播形式，確定傳播載體；三是有效開展員工喜聞樂見的傳播活動；四是積極發(fā)掘新載體和新形式，豐富傳播體系并加強應用，增強傳播的效果。

我們可以充分整合原有傳播途徑和載體，召集相關人員仔細研究討論，建立了“可視、可聽、可感”的班組傳播體系?！翱梢暋卑ā栋嘟M建設手冊》、班組建設簡報、班組文化墻、班組LOGO和口號、班組建設季刊等?！翱陕牎卑ò嘟M論壇、培訓學習、討論交流等?！翱筛小卑ò嗲鞍嗪髸嘟M頒獎儀式、班組活動、員工生日會、博文征集、勞動競賽等。

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