【分享】對(duì)于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的思路方法

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供應(yīng)鏈管理就是指制造企業(yè)結(jié)合精益生產(chǎn)思想對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程。供應(yīng)鏈管理是以客戶為中心，跨企業(yè)的貿(mào)易伙伴之間密切合作、共享利益和共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，集成化管理方式。

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制造企業(yè)推行供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是要將消費(fèi)者所需的正確的產(chǎn)品、能夠在正確的時(shí)間、按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量、正確的狀態(tài)、送到正確的地點(diǎn)。通過(guò)供應(yīng)鏈管理能夠?qū)崿F(xiàn)合理的安排物力人力，資金投入，物流配送，信息流管理。正確對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)管理，達(dá)到供應(yīng)關(guān)系的。

而這些均牽扯到系統(tǒng)管理的問(wèn)題，只有全面合理的系統(tǒng)整合好這些關(guān)鍵點(diǎn)，才能達(dá)到供應(yīng)鏈管理的最終目的：提升客戶的最大滿意度（提高交貨的可靠性和靈活性）；降低公司的成本（降低庫(kù)存，減少生產(chǎn)及分銷(xiāo)的費(fèi)用）；企業(yè)整體“流程品質(zhì)”最優(yōu)化(錯(cuò)誤成本去除，異常事件消弭)。

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供應(yīng)鏈管理是對(duì)物流的一體化管理的一種管理方法。與物流管理相比較，供應(yīng)鏈管理具有互動(dòng)特性，是物流的一種高級(jí)形態(tài)，是管理決策的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)組織外部一體化，對(duì)同價(jià)值的依賴性，是外源整合組織，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的響應(yīng)系統(tǒng)。

由此，突出了供應(yīng)鏈管理，對(duì)外界的依賴性，合作性，互動(dòng)性，供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括原材料供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、消費(fèi)者以及物流服務(wù)提供商，多數(shù)是分屬不同產(chǎn)權(quán)所有者的實(shí)體，都有著自己的存在目標(biāo)。

各個(gè)實(shí)體可以采取措施實(shí)現(xiàn)自己的利益最大化，但是如果沒(méi)有合作和協(xié)調(diào)，也僅僅是在其他實(shí)體采取特定策略下的均衡，不一定是最優(yōu)結(jié)果。這就是傳統(tǒng)管理模式，是以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣(mài)方市場(chǎng)為決策背景，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低成本，獲得效益。

若供應(yīng)鏈作為一個(gè)系統(tǒng)存在時(shí)，得到有序的協(xié)調(diào)，將會(huì)實(shí)現(xiàn)混亂狀態(tài)下各個(gè)子實(shí)體不能實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，如供應(yīng)鏈整體成本最小、反應(yīng)速度最快，每個(gè)子實(shí)體獲得最優(yōu)結(jié)果等。只有通過(guò)成員的積極配合協(xié)作，相互依存，才能得到各成員期望的結(jié)果。

因此，供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理。通過(guò)對(duì)所有相關(guān)企業(yè)采用集成的思想和方法，采取協(xié)調(diào)與激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)調(diào)通過(guò)與合作企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

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對(duì)于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在供應(yīng)鏈管理的影響下，對(duì)產(chǎn)品制造過(guò)程的影響不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部因素，如可制造性、質(zhì)量、效率、生產(chǎn)率、可服務(wù)性等方面的影響，而且還要考慮供應(yīng)鏈對(duì)產(chǎn)品成本和服務(wù)的影響。

對(duì)供應(yīng)鏈管理的有效控制要求集中協(xié)調(diào)不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。例如充分利用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、Internet等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫(kù)信息集成，達(dá)到共享采購(gòu)訂單的電子接受與發(fā)送、多位置庫(kù)存控制、批量和系列號(hào)跟蹤、周期盤(pán)點(diǎn)等重要信息。

運(yùn)用系統(tǒng)論、協(xié)同論、精細(xì)生產(chǎn)等理論與方法，研究適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理的集成化生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和支持系統(tǒng)。為了使供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)、在不同地域的多個(gè)部門(mén)協(xié)同工作以取得整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)的效果，必須根據(jù)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)優(yōu)化運(yùn)作流程，進(jìn)行企業(yè)重構(gòu)，確定出相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素及應(yīng)采取的結(jié)構(gòu)形式。

同時(shí)，供應(yīng)鏈管理不同于單個(gè)企業(yè)管理，因而其績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)系統(tǒng)也應(yīng)有所不同。新的組織與激勵(lì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須與新的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)相一致。而供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)遵循的原則有：

應(yīng)突出重點(diǎn)，要對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分析；采用能反映供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績(jī)效指標(biāo)體系，反映整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況；采用實(shí)時(shí)分析與評(píng)價(jià)的方法，要把績(jī)效度量范圍擴(kuò)大到能反映供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)的信息上去；把評(píng)價(jià)對(duì)象擴(kuò)大到供應(yīng)鏈的相互關(guān)系上去。

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