豐田生產(chǎn)方式TPS的三重境界

“豐田生產(chǎn)方式（TPS）實在是太簡單了。只要是能數(shù)清自己10個手指的人就能導(dǎo)入?！薄fTPS如此易學(xué)易做的是管理學(xué)一代宗師、1912年出生于中國大連的日本人大野耐一先生。作為豐田生產(chǎn)方式的創(chuàng)建者與倡導(dǎo)者，他一手創(chuàng)造了超越福特生產(chǎn)方式的豐田生產(chǎn)方式。  

“以美國三大汽車公司為首，已經(jīng)有數(shù)不清的工廠視察團來到豐田的工廠訪問，可是即使豐田將其生產(chǎn)方法公開，能夠真正模仿好的企業(yè)幾乎沒有。嚴(yán)格來講是零?！薄返傥?斯比爾和肯特?鮑恩，在1999年9~10月期《哈佛商業(yè)評論》上所撰文章中闡述TPS難于學(xué)到與做好。  

兩種截然不同的說法，哪一個是真相？我以為，事實上它們都很對，它們是在不同的境界上說TPS。在我目前的認(rèn)知中，TPS應(yīng)有三重境界。大野先生所言是在第一和第三重境界上，史蒂文?斯比爾和肯特?鮑恩先生所言則為第二重境界。

第一重境界：TPS就是TPS。  

豐田生產(chǎn)方式就是準(zhǔn)時化與自動化，就是現(xiàn)場、現(xiàn)地、現(xiàn)物的“三現(xiàn)主義”，就是5S、看板、安燈、節(jié)拍時間、小組活動等等，這些都開放地呈現(xiàn)在豐田的工廠里，誰都可以學(xué)，也確實不難學(xué)，能伸出一雙手從一數(shù)到十的人應(yīng)該都可以學(xué)。

第二重境界：TPS不是TPS。  

豐田生產(chǎn)方式中，有一個很明確的特點就是：豐田工廠中的各種活動、工作銜接和生產(chǎn)流程都有嚴(yán)格的明文規(guī)定。如果眼中只有這個生產(chǎn)體系，把5S、看板做得再好，那根本也是不可能學(xué)得到、做得好TPS的。因為這其中缺少了最重要的一個因素，就是人。  

豐田生產(chǎn)方式總是鼓勵員工和經(jīng)理們積極參與實驗與實踐，它是努力造就人人都是工程師與管理者的一個組織。由于人融洽在其中，TPS就不僅僅是一種生產(chǎn)系統(tǒng)了。  

與此同時，如果不能將自身成功融入TPS，使得嚴(yán)密、刻板的生產(chǎn)流程充滿靈活性與創(chuàng)造力，人歸人，生產(chǎn)系統(tǒng)歸生產(chǎn)系統(tǒng)，那就難怪TPS難學(xué)———好比登山不入山，何時能登高？何時到山頂？！

第三重境界：TPS既是也不是TPS。

豐田在日本和美國和許多國家設(shè)有工廠，毫無保留地公開了自己的做法，成千上萬家企業(yè)的無數(shù)經(jīng)理人曾經(jīng)去拜訪、取經(jīng)、學(xué)習(xí)，但卻發(fā)現(xiàn)無法復(fù)制豐田的績效，能夠成功模仿它的制造商幾近于無。許多人認(rèn)為豐田成功的奧秘根植于它的日本文化背景之中。但事實也并非完全如此———其他的日本企業(yè)，例如日產(chǎn)（Nissan）和本田（Honda），成績也難以望豐田項背；更進一步，豐田把它的生產(chǎn)方式也成功移植到了日本之外，比如它在北美、中國等許多國家的工廠中。

為什么豐田之外的工廠目前還很難趕超豐田？就是因為，在豐田公司之外，還沒有TPS的第三重境界：TPS與人、機器與人日趨和諧合一———TPS既是也不是TPS，我以為豐田一直在孜孜以求的就是這一重境界。 日本名城大學(xué)大學(xué)院經(jīng)營學(xué)研究科長、經(jīng)濟學(xué)博士、教授，準(zhǔn)時化管理會計系統(tǒng)創(chuàng)立者和田信教授在2008TPS峰會他的主題演講“及時生產(chǎn)管理會計———‘機會’和‘速度’的追求”中引用老子《道德經(jīng)》第42章中的一句話“萬物負(fù)陰而抱陽，沖氣以為和?！蔽疑钜詾槿?！  

萬物背陰而向陽，并且在陰陽二氣的互相激蕩中形成和諧，變化是無休止的，由變化而形成新的和諧體，再變化、再和諧。在任何工廠里、在任何物品的生產(chǎn)過程中，人與物缺一不可，就像陰陽對立統(tǒng)一于一個事物內(nèi)，而生產(chǎn)的過程，就是“沖氣為和”的過程。變化、和諧、再變化、再和諧……人與機器，不存在誰使用誰的問題，站在不同立場，用與被用可能完全要換一個個兒———重要的是形成如同水流一樣自然而然的“單件流”———和諧美妙的Onepieceflow。  

現(xiàn)在，我認(rèn)為，百人百種、千人千種、萬人萬種……有多少人（企業(yè)）就有多少種學(xué)習(xí)TPS的方法與境界———就好比TPS是珠穆朗瑪，任何一個人向著它的頂峰攀登絕不可能走過同一條道路———的確有一條大家公認(rèn)最短的路（豐田生產(chǎn)方式），但出發(fā)點不同，人的狀況不同，而且即使最短的路，它也絕不是同一條。   但是，無論如何，學(xué)習(xí)TPS必須要經(jīng)歷前述的三重境界。要登珠穆朗瑪，無論從哪個方向來，必然得從山腳起步———此時，珠穆朗瑪就是珠穆朗瑪，TPS就是TPS；一旦開始登山，珠穆朗瑪就不再是珠穆朗瑪，它當(dāng)中已經(jīng)有了你這個人，你融入進去，改變了它，你在一個過程里———你在TPS里，TPS當(dāng)中有了你，它就不是TPS了（不是一種單純的生產(chǎn)方式了）。最后，當(dāng)你立在珠穆朗瑪峰頂，巔峰之上，放眼望去，無限風(fēng)光在險峰，珠穆朗瑪是、也不是珠穆朗瑪！———這就好似TPS的第三重境界。