精益管理在人力資源上的應(yīng)用

精益思想已為越來越多的人所關(guān)注，精益管理也在越來越多的企業(yè)得到推廣。然而，在人力資源領(lǐng)域的精益管理問題卻為人們所忽視。重視消除生產(chǎn)領(lǐng)域的浪費(fèi)固然重要，但大量存在于企業(yè)人力資源中的浪費(fèi)現(xiàn)象更應(yīng)該引起我們的關(guān)注。本文以精益思想作指導(dǎo)，從精益的視角探討企業(yè)人力資源的管理問題；為了敘述方便，將其簡稱為精益人力資源管理。  

由精益生產(chǎn)到精益管理，是精益思想的深化和發(fā)展；是企業(yè)管理發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。在軍事上，精確制導(dǎo)技術(shù)使狂轟濫炸成為一種巨大的浪費(fèi)，面在此之前這只是一種常規(guī)現(xiàn)象。以精益思想看待企業(yè)的活動，會發(fā)現(xiàn)大量的浪費(fèi)現(xiàn)象。例如，按照傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，要保持生產(chǎn)的連續(xù)性就必須有庫存，保持一定的庫存是一種常態(tài)；如果說庫存也是一種浪費(fèi)，那就是“必要的浪費(fèi)”，而精益管理則要消除這種浪費(fèi)。精益思想使我們有可能以一種嶄新的視角來重新審視企業(yè)，在以往被認(rèn)為是正常的狀態(tài)下，深度挖掘企業(yè)的種種浪費(fèi)現(xiàn)象，最大限度地降低成本，提高管理效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。  

精益管理實(shí)質(zhì)上就是準(zhǔn)確管理，杜絕任何不準(zhǔn)確行為的發(fā)生，消除管理過程中的任何浪費(fèi)現(xiàn)象；將精益思想運(yùn)用于企業(yè)的人事領(lǐng)域，并不是套用精益生產(chǎn)的某些原則，而是把準(zhǔn)確管理和消除浪費(fèi)的理念貫穿于人力資源管理過程的始終。精益人力資源管理，也叫人力資源管理精益化，是以精益思想作指導(dǎo)，從精益的視角對企業(yè)的人力資源實(shí)現(xiàn)精細(xì)化和準(zhǔn)確化管理，最大限度地減少人力資源浪費(fèi)，提高人才使用效率的一種理念和方法。以精益思想看待企業(yè)的人力資源管理，有助于我們以創(chuàng)新的角度來觀察企業(yè)的人力資源活動，消除人才浪費(fèi)現(xiàn)象，提高人力資源管理水平。

以精益思想考察企業(yè)的人力資源活動，會發(fā)現(xiàn)其中存在大量的浪費(fèi)現(xiàn)象，這種浪費(fèi)既有顯性浪費(fèi)，也有隱性浪費(fèi)。顯性浪費(fèi)是指因管理不善造成的人才浪費(fèi)，如大材小用、消極怠工和人才流失等浪費(fèi)現(xiàn)象，這類浪費(fèi)顯而易見；隱性浪費(fèi)是指因用人不當(dāng)和認(rèn)知偏差所造成的間接浪費(fèi)，如小材大用浪費(fèi)和人才潛能浪費(fèi)等，這類浪費(fèi)相對隱蔽，容易被忽視，由此造成的損失常常是巨大的。

實(shí)行精益人力資源管理就要消除企業(yè)的所有人才浪費(fèi)現(xiàn)象，尤其要關(guān)注隱性浪費(fèi)，把人們認(rèn)為常態(tài)的現(xiàn)象納入管理視野深入挖掘。準(zhǔn)確用人、激發(fā)人才潛能等這類概念并不是新東西，但以精益的視角，把它們與“消除浪費(fèi)”聯(lián)系在一起，就體現(xiàn)了精益管理的創(chuàng)新思維。  

企業(yè)文化對精益人力資源管理有多重作用：首先，精益管理不僅是一種管理方式，更是一種價值理念，要把這種理念融入到企業(yè)文化的價值體系中，在實(shí)踐中發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)作用；否則，精益管理就成無源之水。

其次，企業(yè)文化對消除員工潛能浪費(fèi)意義重大，蘊(yùn)含在企業(yè)員工中的巨大潛能能否被激發(fā)出來，除了要調(diào)動員工積極性和提高員工的知識技能，還與員工的價值觀有重要關(guān)系；只有把員工的思想與企業(yè)的價值觀相統(tǒng)一，才能形成共識，使員工有主人翁的責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)由“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變，員工潛能才會真正被激發(fā)出來。

最后，企業(yè)文化對杜絕人才流失有重要作用。企業(yè)文化可以解決員工的思想歸屬問題，形成凝聚力；只有讓員工把企業(yè)看作是自己的家園，人才流失現(xiàn)象才會受到遏制。